BESLED.NL
Actief sinds: 16 februari 2017
-
BES LED is een webwinkel gespecialiseerd in hoogwaardige LED verlichting voor zowel bedrijven als particulieren. Omdat wij een nieuw en innoverend bedrijf zijn zorgen wij ervoor dat u als klant een ruime keuze heeft uit onze brede assortiment zodat u altijd de juiste LED verlichting zult vinden waar u naar op zoek bent. Bij ons zult u altijd de juiste verlichting vinden die perfect bij uw interieur en persoonlijke smaak aan zal sluiten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9714 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BESLED.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBES LED B.V.VestigingsadresNikkelstraat 82984AM RidderkerkKvK nummer75407663Btw nummerNL860271596B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BESLED.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 64 beoordelingen
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
C. B. uit Brabant-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
-
-
16 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
Op 04 maart stuurden wij een defect toestel op . Toestel werd teruggestuurd in zelfde staat ...defect . Zie diverse e-mails naar bol.com en Besled.nl . Toestel was binnen de garantie periode . Waar is de service ?? gevolg is .. wij maken geen bestellingen meer via bol.com .
-
-
2 januari 2024
Willem uit Gieterveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Verkeerde bestelling
Gevraagde leveren
-
-
25 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering ging goed en snel
Prijs kwaliteit veelte hoog
-
-
30 november 2023
Ate uit Maassluis-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Levertijd
Ontbrekende documentatie gebruik en installeren Een simpel tekeningetje zou al voldoende zijn
-
-
22 augustus 2023
Peter uit Haarlem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Bezorging
Niet veel
Alles
-
-
5 juni 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Artikel is 2 dagen te laat bezorgd.
-
-
13 januari 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelde artikel nooit gekregen.
-
-
29 oktober 2022
Fred uit Lichtenvoorde-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Snelle bezorging
Inpakken van het product
-
-
3 augustus 2022
Stef uit Den haag-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Product is fine
Delivery was days late
-
Retourneren en voorwaarden bij BESLED.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle levering
In de advertentie staat dat het Osram lampen zijn met energieklasse A+ maar het zijn een chinees merk energieklasse G. Pakket werd niet thuis afgeleverd maar bij een afhaalpunt.