Best Cases
Actief sinds: 13 februari 2014
-
Best Cases V.O.F. is dé online webwinkel voor de nieuwste en voordeligste hoesjes en accessoires voor vele smartphones. Bij ons profiteert u van een actueel en groot assortiment met meer dan 20.000 artikelen op voorraad. Wij streven naar de beste service voor een scherpe prijs en naar snelle verzending. Voor 18:00 besteld is dezelfde dag nog verzonden! De bestellingen worden waar mogelijk verpakt per brievenbuspost zodat u ook niet thuis hoeft te zijn voor de bezorging. Best Cases V.O.F. rekent geen verzendkosten in Nederland en België.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12409 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Best Cases is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBest Cases V.O.F.VestigingsadresConstructieweg 8 A3641SB MijdrechtKvK nummer70589631Btw nummerNL858385557B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Best Cases retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 september 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
28 december 2021
Jort uit Blaricum-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 november 2021
roos uit reusel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
de bestelling doorgeven
na meer dan 1 week te laat, bericht dat hij niet meer leverbaar was
-
-
2 november 2021
Marleen uit Nijmegen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Ik ontving het ene telefoonhoesje dat ik kreeg in goede staat, op tijd en netjes verpakt.
Ik had twee dezelfde telefoonhoesjes bestelt en ik kreeg maar 1 hoesje geleverd. Gelukkig is dit met tussenkomst van bol.com netjes opgelost. Maar liever heb je uiteraard geen gedoe.
-
-
26 oktober 2021
M.A uit Driebergen-Rijsenburg-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ik heb het artikel nog steeds niet ontvangen
-
-
30 augustus 2021
Irene uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb een ander product gekregen dan is afgebeeld. Een product dat voor 10,- minder op bol.com wordt aangeboden. Ik heb het meteen teruggestuurd en wacht nu op een oplossing …
-
-
7 juli 2021
nelly uit Rhoon-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
-
29 mei 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Wederom beloofd Bol een bezorg datum maar weer niet op tijd
-
-
28 februari 2021
Beau-Morgaine uit Aarlanderveen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking en levering waren prima.
Wanneer je product aanbied voor een bepaald type telefoon moet dat ook wel kloppen. De openingen voor de camera en vingersensor wijken teveel af waardoor de hoesjes niet goed bruikbaar zijn. Heel jammer want het product is mooi.
-
-
22 december 2020
Em. uit ROTTERDAM-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niet wat ging goed maar wat ging niet goed.
Vandaag besteld morgen in huis donderdag besteld vrijdag in huis is uw leus. Ach ja het is nu dinsdag en ben nog steeds afwachtende.
-
Retourneren en voorwaarden bij Best Cases
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- Onze producten hebben een garantietermijn van 3 maanden. - Garantie geldt voor alle producten op het product zelf bij normaal gebruik tenzij er een fabricage fout is geconstateerd. - Intensief gebruik, verkeerd gebruik, val-,stof- of waterschade valt hier niet onder.
Reparatie hoesjes: - Defect? Na een duidelijke foto kunnen wij dit vervangen - Mits het voldoet aan de garantievoorwaarden Reparatie Powerbanks/Batterijhoesjes: - Defect? Na een duidelijke video of foto van het mankement is dit te vervangen - Mits het voldoet aan de garantievoorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Best Cases
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (12409)
Levering was op tijd.
Het juiste artikel leveren. Geleverde artikel was voor verkeerde toestel. Terug sturen ging goed.