Best prices
Actief sinds: 2 augustus 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
101 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Best prices is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNektova EuVestigingsadresPrins Boudewijnlaan 21unit P2550 KontichKvK nummerBtw nummerBE0657870133Handelsregister nummer0657870133Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Best prices retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 77 beoordelingen
97,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 maart 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 februari 2024
leo clarssens uit brecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
werkt fout
koortstermometer die meer dan 1 graad fout meet is waardeloos
-
-
27 januari 2024
Lakshmi uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niets! ik bestel een product die op NL reageert & verwacht je ook NLse instructies. Krijg je instructies in Frans&Duits. Eindelijk gekoppeld. Ben ik alles aan het installeren, klik ik op terug, alle instellingen weg. Kan het ook nergens meer terugvinden!
Handleiding in NL en Engels. Betere instructies!
-
-
10 januari 2024
Ronald uit Leiden-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 november 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Pakket was een dag te laat
-
-
7 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
nog niet bezorgt
alles
-
-
26 oktober 2023
Tiny uit Cadier en keer-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het nog altijd niet ontvangen
Dat het op tijd komt
-
-
2 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het product is heel aangekomen
Doe het product in een verzenddoos!! Het is vrijwel onbeschoft om een product te krijgen waar een flinke verzendlabel op is geplakt. Vervolgens wordt de telefoon niet opgenomen en dit allemaal terwijl het een cadeau was!
-
-
25 september 2023
Jdc uit Kampenhout-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
We hebben besteld, het pakje zou de volgende dag geleverd moeten worden, ondertussen zijn we 2 dagen verder en hebben we nog steeds niets ontvangen. Ook via de track en trace is de opvolging niet up to date.
Levergegevens beter up to date houden.
-
-
25 september 2023
F. A. uit Ridderkerk-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Het zou tussen 12uur 14 uur bezorgt worden en het werd s'avonds 22.00 uur en ik maar wachten.
Op de tijd houden welke ik als eerste kreeg.
-
Retourneren en voorwaarden bij Best prices
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Onze garantievoorwaarden: De door ons verleende garantie betreft in alle gevallen slechts een mankement die te wijten is aan een fabricagefout. Dit geldt voor een periode van 30 dagen. Na het verstrijken van dit termijn zal de klant zich moeten wenden naar de fabrikant van de geleverde goed. Wij geven geven geen garantie voor normale slijtage of onjuiste gebruik, behandelling van het geleverde goed. Let op: is het product kapot als gevolg van val-, druk-, stoot-, of vochtschade dan vallen deze niet onder de garantievoorwaarden. De verzendkosten zijn voor de klant, Defecten binnen de garantievoorwaarden repareren we gratis. Als de schade buiten garantie valt, zoals bij val-, vocht- of stootschade, er zal een heffing van 30 euro zijn Herroepingsrecht Bij aankoop van producten heeft de consument een bedenktermijn van 30 dagen. Indien de consument afziet van het verkoop moet het product in de originele staat met alle geleverde toebehoren geretourneerd worden. De artikelen dienen in een dergelijke staat te verkeren zodat zij opnieuw voor verkoop geschikt zijn. Beschadigde, vuile en/of gebruikte artikelen kunnen niet geaccepteerd worden. Retour voorwaarden voor segway : 30 DAGEN RETOUR volledig ongebruikt, geen gebruikssporen, onbeschadigd en in originele verpakking. Bij defecten gelieve rechtstreeks contact op te nemen met Segway customer service.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Best prices
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (101)
de levering
Frans / Duitse versie. Geen gebruiksaanwijzing. Geen opstart instructie. Puur slecht