Bestelsnel.nu
Actief sinds: 16 november 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
104 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bestelsnel.nu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHi-Tect Lekdetectie B.V.VestigingsadresHoogstraat 515492VV Sint-OedenrodeKvK nummer84633433Btw nummerNL863290036B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bestelsnel.nu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 250
93,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 november 2022
Erik uit Rhoon-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 september 2022
Ben uit Voorschoten-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Bezorging
aflevering
wanneer je iets bestelt als nieuw, verwacht je niet een gebruikt product te ontvangen
-
-
9 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Na een week nog steeds niets ontvangen, heb dan zelf contact opgenomen met bol. Dan blijkt het product niet beschikbaar te zijn.
-
-
19 mei 2022
Maud uit Gemert-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verkeerde artikel ontvangen en toe wachten op geld terug en opnieuw bestellen. Dit moet toch standaard opnieuw goed verstuurd worden?!?
Bestelde artikel controleren voordat het verstuurd wordt! Verkeerde artikel ontvangen en dan moeten we wachten op retour bedrag en moeten we opnieuw bestellen waarbij dit dus weer kan gebeuren.
-
-
6 april 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Helaas was er 1 spaakreflector van de 4 stuk
-
-
14 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
Order intake oké
Leverdatum wordt vooruit geschoven en dat is jammer
-
-
9 januari 2022
Ixxx95 uit Friesland-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Laatste week december besteld. Volgende dag in huis.
Helaas mist er de helft uit het pakket. Laatste week december besteld en wij en bol.com hebben nog steeds geen bericht van de verkoper gehad.. erg jammer
-
-
4 januari 2022
De Gauw uit VLAGTWEDDE-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Niks nooit ontvangen , wel netjes bedrag terug ontvanfen
-
-
5 september 2021
Ruud uit Leiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging goed, er is hellemaal nog niets geleverd en zit nog steeds te wachten.
-
-
26 juli 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Bestelsnel.nu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bestelsnel.nu
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (104)
Leveren
Btw bon