Bestelsnel.nu
Actief sinds: 16 november 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
104 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bestelsnel.nu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHi-Tect Lekdetectie B.V.VestigingsadresHoogstraat 515492VV Sint-OedenrodeKvK nummer84633433Btw nummerNL863290036B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bestelsnel.nu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 250
93,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 16 augustus 2022
agnesIs niet afgegeven bij mij maar lag in afhaalpunt. Receptie gaf dat laat aan.
14 augustus 2022
agnes uit echt-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
snelheid
niet afgeven bij receptie maar bij klant. dhl s verschrikkelijk
-
-
29 juli 2022
Saskia uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Artikel was er een dag eerder
-
-
14 juli 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Levering
Afhandeling
-
-
28 februari 2022
Eric uit Zwijndrecht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Maandagavond besteld. Zou donderdag geleverd worden. Werd pas vrijdag geleverd. Als je hier dus iets nodig hebt, kun je wel snel bestellen (bestelsnel) maar wordt er niet snel geleverd.
-
-
19 januari 2022
Ruud uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
-
-
7
Gewijzigd op 10 januari 2022
Acarverkoper is zijn belofte nagekomen
6 januari 2022
Acar uit schiedam-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Ik heb een halve fles griffon gekregen maar dat is uiteraard niet de fout van bestelsnel.nu. Contact gehad en ik zou een nieuwe fles krijgen.
ze zijn hun belofte niet nagekome. Ik heb helemaal geen nieuwe fles gekregen. Ik had ze nog gemaild , ze zouden kijken waar het mis ging. Tot slot niks gehoord en niks ontvangen.
-
-
28 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Wijze van bestellen, makkelijk te vinden, snel verstuurd
Als er aangegeven wordt dat het pakket de volgende dag geleverd wordt zou het fijn zijn als dat ook zo is, niet een dag later. Kan natuurlijk ook met de kerstperiode te maken hebben.
-
-
27 oktober 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was uitstekend en netjes verpakt.
Ik kreeg de bestelling pas na 4 dagen en dat was te laat, retour dus.
-
-
2 september 2021
mirjam uit SINT ANNAPAROCHIE-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prima levering op zich
het product komt niet overeen met de afbeelding. Ik was echt op zoek naar iets wat passend is. Dan is het juist lastig. Verder prima bedrijf.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bestelsnel.nu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bestelsnel.nu
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (104)
Service in aflevering,snel.
Een gebruiksaanwijzing bijvoegen