BestForSale
Actief sinds: 17 december 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BestForSale is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMediahoekVestigingsadresWeimarstraat 3232562HJ 's-GravenhageKvK nummer27278808Btw nummerNL001722058B17Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BestForSale retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 378
92,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 juli 2023
Andre uit NIeuwaal-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
1 juli 2023
Frnas uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
-
-
1 januari 2023
Wim uit Ooltgensplaat-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Kabel werd snel geleverd maar bleek niet geschikt voor Windows 11 en dat werd nergens vermeld
Vermelding waar kabel geschikt voor is
-
-
30 december 2022
Hans uit Heemstede-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Aflevering bij buren omdat wij er niet waren
Afgesproken tijd werd niet gehaald.
-
-
3
Gewijzigd op 10 december 2022
BerlindaNaar het vragen of ik hun review iets leuker wilde schrijven na het accepteren van ontvangst van de afstandbediening
8 december 2022
Berlinda uit Roosendaal-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Levering was erg snel tevreden over
Geen instructies over het instellen van de afstandsbediening zowel online als bij de levering niet. Je kunt hier helemaal niks mee terug gestuurd vanwege slechte kwaliteit
-
-
1
Gewijzigd op 9 juni 2022
KhalidDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
7 juni 2022
Khalid uit Alphen aan den Rijn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Packet was op vrijdag bezorgd en bedrijf was dicht en ik heb duidelijk gemaakt dat het packet op dinsdag bezorgd moet worden
-
-
27 maart 2022
Pipo uit Limburg-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Dat de tweede wel is goed afgeleverd
Als er iets verkeerd wordt afgeleverd en het artikel niet klopt dat het zo lang moet duren en dat is fout
-
-
3 maart 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
-
-
26 februari 2022
Karel uit Sint Martens Latem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
4Contact
de snelheid van aankomst van artikel
pakje en doos waren geopend en handleiding ontbrak. het product zelf blijkt niet goed te werken.
-
-
15 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Product snel geleverd
Geen verpakking om de beugel
-
Retourneren en voorwaarden bij BestForSale
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging. Voor een garantie afhandeling kunt uw een RMA aanvraag indienen door een mailtje sturen naar ziza@salemedia.nl Let op! Wanneer wij het artikel ontvangen en het defect blijkt niet onder garantie te vallen of het product werkt wel gewoon naar behoren zijn alle gemaakte kosten (verzendkosten en onderzoekskosten) voor eigen rekening. U dient het artikel op eigen kosten naar ons toe te sturen. Indien uit onderzoek blijkt dat de garantieclaim geldig is krijgt u deze kosten vergoed.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BestForSale
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Apparaat werkt
Apparaat was gebruikt werdt uit de verpakking aangeboden Met vingerafdrukkenen zonder lens bescherming die lag er los in