- Home
- BestHomeDeals.nl
BestHomeDeals.nl
Actief sinds: 5 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
16 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BestHomeDeals.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKM Global LogisticsVestigingsadresVosselmanstraat 1557311CL ApeldoornKvK nummer80516653Btw nummerNL003449265B83Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BestHomeDeals.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,4Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 11
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 mei 2024
Stephanie uit Heemstede-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
23 mei 2024
Miep uit Spijkenisse-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 maart 2024
anneke uit-
8Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
de bezorging
op de doos stond een bruine tafel maar dat klopte niet het tafelblad was zwart
-
-
19 maart 2024
Anne uit Kontich-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De levering
-
-
8
Gewijzigd op 13 november 2023
JoopLevering was zeer naar tevredenheid.Zeersnel geleverd.wij zullen deze firma aanbevelenbij vrienden en kennisen
5 november 2023
Joop uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
-
3Contact
Deze firma wilde de tafel niet binnen brengen.Na veel aandringen van mijn vrouw heeft hij de tafel toch binnen gebracht.Ik was niet thuis anders had de tafel buiten in de stromende regen moeten staan.Zeer slechte besteling dus
Alles
-
-
30 oktober 2023
Magda uit Streefkerk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
Niets
-
-
27 oktober 2023
Gerrit uit Doetinchem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Nvt
-
-
6 oktober 2023
Joyceintveld uit Poortugaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Top Service! Snel geleverd! Goede kwaliteit!
Nvt
-
-
29 juli 2023
Harry uit Wierden-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Levering correct
-
-
24 maart 2023
Anneke uit Groningen-
8Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
8Contact
Snelle levering
De verpakking was nat geworden en waarschijnlijk daardoor geschuurd
-
Retourneren en voorwaarden bij BestHomeDeals.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BestHomeDeals.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (16)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Keurig gebeld voor een leveringsafspraak. Bezorger was op tijd en de tafel is prachtig.
Niets