Beter Bed
Actief sinds: 14 mei 2014
-
Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. Wij geloven dat iedereen beter kan slapen. Hoe? Met een bed dat precies bij jou past. Of matras, kussen en beddengoed bijvoorbeeld. Maar dat niet alleen. We helpen je met het maken van de beste keuzes en maken je blij met onze service. En dat al sinds 1981. Onze kracht? Dat zijn onze medewerkers. Met hun vakkennis, jarenlange ervaring, aandacht en humor staan ze klaar om iedereen beter te laten slapen. Want dát is nou precies waar wij elke dag ons bed voor uit komen. Beter Bed. Beter slapen, beter leven. Je kunt voor jouw nieuwe matras, bed, slaapbank of boxspring nu bestellen via bol.com! Alles wordt gratis thuisbezorgd en in sommige gevallen ook nog eens gratis gemonteerd! Check de voorwaarden goed. Neem contact op met onze klantenservice indien je twijfelt of iets wel of niet gemonteerd wordt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1744 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Beter Bed is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBeter Bed B.V.VestigingsadresLinie 275405AR UdenKvK nummer16062358Btw nummerNL009205093B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Beter Bed retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 april 2024
Lorenz uit België-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 maart 2024
Vroon uit Vught-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
-
-
14 januari 2024
Sonja uit Bodegraven-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
De bezorging
-
-
15 oktober 2023
Anita uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
De levering op zich was oké.
Er staat: nu besteld voor een bepaalde tijd, morgen geleverd. Nou dat werkt dus niet zo. Kwam 3 dagen later. Niet erg voor mij, maar zet het er dan niet zo in. Misleiding is dit.
-
-
1 augustus 2023
michael uit enter-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Levering ging vlekkeloos
0 communicatie vanuit beter bed dat ze niet op tijd gingen/konden leveren. Bed zou uiterlijk woensdag geleverd worden maar dit werd zonder communicatie vrijdag. Geen communicatie in welk tijdsbestek ze kwamen leveren, kreeg 20m voor de tijd telefoontje met we zijn onderweg
-
-
12 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Alles, pakket na 9 dagen nog niet thuis.
-
-
16 april 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het product zelf.
De bezorging. Niet op de juiste dag afgeleverd, terwijl de datum vermeld stond in mijn mail. Ben naar afhaalcentrum in Reigersbos geweest. Tot 3x aan toe. Was van DHL
-
-
29 november 2022
Bart uit Buren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Aflevering van het bouwpakketzonder handleiding
Het in elkaar zetten van het bouwpakket dat onderdeel van de koop zou moeten zijn
-
-
7 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Ik je. Het niet ontvangen, terwijl jullie zeiden dat het op 2 juni zou aankomen.
Weet ik niet, dit soort dingen gebeuren natuurlijk wel eens . Overwegend gaat alles goed voor ons bij Bol.
-
-
6 juni 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Het artikel is nog niet geleverd. Hebben wel een mail ontvangen dat zij leveringsproblemen hebben.
Zie hier boven
-
Retourneren en voorwaarden bij Beter Bed
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Wilde de molton terugsturen maar het adres op de retour sticker werd niet herkend, dus kon het niet versturen