Beter Bed
Actief sinds: 14 mei 2014
-
Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. Wij geloven dat iedereen beter kan slapen. Hoe? Met een bed dat precies bij jou past. Of matras, kussen en beddengoed bijvoorbeeld. Maar dat niet alleen. We helpen je met het maken van de beste keuzes en maken je blij met onze service. En dat al sinds 1981. Onze kracht? Dat zijn onze medewerkers. Met hun vakkennis, jarenlange ervaring, aandacht en humor staan ze klaar om iedereen beter te laten slapen. Want dát is nou precies waar wij elke dag ons bed voor uit komen. Beter Bed. Beter slapen, beter leven. Je kunt voor jouw nieuwe matras, bed, slaapbank of boxspring nu bestellen via bol.com! Alles wordt gratis thuisbezorgd en in sommige gevallen ook nog eens gratis gemonteerd! Check de voorwaarden goed. Neem contact op met onze klantenservice indien je twijfelt of iets wel of niet gemonteerd wordt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1669 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Beter Bed is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBeter Bed B.V.VestigingsadresLinie 275405AR UdenKvK nummer16062358Btw nummerNL009205093B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Beter Bed retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 maart 2024
Sjanie uit Rockanje-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
15 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles wat ons betreft
Minder verpakking
-
-
12 december 2023
Marian uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Nette levering , maar niet op aangeven moment
Indicatie levering
-
-
2 december 2023
Renate uit Assendelft-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt. En op tijd geleverd door PostNL. Als ik de lattenbodem had gekocht bij Beterbed was de prijs hoger en kwam er nog € 25 bezorgkosten bij. Dan pakken ze hem wel uit en brengen hem naar boven. Maar voor die ene lattenbodem kunnen we dat prima zelf.
Er is nog geen “service” geleverd. Beterbed heeft het alleen verstuurd met PostNL. De bezorger heeft hem netjes binnen gezet.
-
-
3 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Netjes geleverd, waren behulpzaam
Nvt
-
-
18 juli 2023
Ria uit Putten-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering was perfect, mensen waren heel behulpzaam
-
-
13 juli 2023
Annemie uit Schinnen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Hebben de latten bodem tot op mijn slaapkamer bezorgd
weet niet
-
-
23 juni 2023
Gert uit Zutphen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het pakket werd op tijd afgeleverd
Het pakket werd zonder toezicht in de lift gezet.Werd ook niet aangegeven.
-
-
15 april 2023
Steve uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Afleveren, kwaliteit lijkt goed. Tijd zal het leren.
Omschrijving. Er stond stevig, maar dat vind ik wel meevallen. Toch ligt het wel oké.
-
-
2 maart 2023
Frans uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
9Contact
Op tijd geleverd
Document en stanleymes niet meegeleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Beter Bed
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
2xbesteld