- Home
- Betersport
Betersport
Actief sinds: 5 februari 2020
-
Betersport is al meer dan 15 jaar hét adres voor fitnessapparatuur, krachtapparatuur en andere fitnessmaterialen. Ons assortiment is enorm gevarieerd. Je kunt bij ons terecht voor loopbanden, crosstrainers, hometrainers, halterbanken, roeitrainers, trampolines, tafeltennistafels, voetbaldoelen, maar ook kleinere materialen zoals dumbbells, kettlebells, halterschijven en yogamatten. Een team van enthousiaste medewerkers helpt je graag bij het maken van een passende keuze. Onze fitnessmaterialen zijn online te bestellen of kom een kijkje nemen in onze showroom in Panningen (NL).
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
509 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Betersport is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBetersport B.V.VestigingsadresMaasbreeseweg 275981NZ PanningenKvK nummer52344681Btw nummerNL850404836B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Betersport retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 januari 2024
Tanja uit Waarloos-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 juli 2023
Kitta uit Rijmenam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Een mooie trampoline die perfect in mijn tuin past.
We hebben de trampoline gemonteerd daarna gezien dat er een gat in het springzeil zit. Nu moeten we heel de trampoline afbreken en terug sturen. Veel werk en wat zeg ik tegen mijn kinderen?
-
-
28 november 2022
Anne-Laura uit Strombeek-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog steeds niet afgeleverd. Ik nam speciaal een dag verlof om thuis te zijn voor de levering. Ben dus benieuwd wanneer ik iets ga horen en hoe dit opgelost zal worden.
-
-
10 november 2022
Stijn uit Turnhout-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering. product is kwalitatief ok
prijs van product was 741€. Kort (lees: minuten) na de bestelling volgde een bevestiging met link naar product. Toen (en tot op heden trouwens) bleek prijs gezakt naar 599 €. Dat is niet ernstig
-
-
23 maart 2022
David vlietinck uit Zeebrugge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Er ging niets goed !
Als je iets besteld mogen ze het wel leveren.
-
-
26 februari 2022
Lara uit-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
-
5Contact
Het artikel was goed verpakt. Er was echter bij verpakken iets niet goed gegaan, waarschijnlijk bij fabrikant waardoor 2 signaalkabeltjes kapot waren. Bij telefonisch contact was betersport heel vriendelijk, ik moest de details via mail bezorgen.
De levering heeft lang geduurd, het heeft 5 leverdagen geduurd voordat product eindelijk geleverd was en de tijdsindicatie was niet echt betrouwbaar. Bij fabricagefout waren ze wel vriendelijk aan de telefoon maar na 5 dagen nog niets gehoord, nu kan ik nog altijd mijn product niet gebruiken :-(
-
-
17 februari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Verzending van producten naar leverancier ging snel
Leverancier is een echte schande, product nog steeds niet ontvangen. Leverancier komt afspraken niet na. Reeds 7 maal gebeld maar nog geen product.
-
-
27 januari 2022
Katrien uit Leuven-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Artikel is defect geleverd en klantenservice reageert gewoonweg NIET. Niet via telefoon, reeds twee mails gestuurd… eerste mail dateert van 10/1
-
-
22 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Service na verkoop trekt op niks,1 uur geprobeerd om te bellen en niet binnen geraakt. Mail gestuurd ! al een week geleden nog geen antwoord gehad
-
-
20 januari 2022
Mamatj uit West-vlaanderen-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
Niets
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen! Al contact opgenomen met de verkoper die zou mij iets laten weten maar ik hoor er niets meer van. Ook als ik ernaar bel is er meer dan 20 minuten wachten tot iemand aanneemt als er al iemand aanneemt. Heeel teleurstellend Hoe word ik geholpen?
-
Retourneren en voorwaarden bij Betersport
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Artikel 10 - Conformiteit en Garantie De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand. De ondernemer levert tenzij anders overeengekomen geen garantie aan huis. Indien zich binnen de aangegeven garantietermijn een gebrek optreedt, zal er naar keuze van de ondernemer worden overgegaan tot ofwel reparatie, ofwel tot vervanging van het gebrekkige product ofwel tot creditering van de consument. Indien wordt overgegaan tot reparatie, uit te voeren door de ondernemer. draagt de consument de kosten voor het aanleveren en afhalen van het product tenzij anders overeengekomen of tenzij gebruikt wordt gemaakt van de garantie plus mogelijkheid. Garantie plus is alleen geldig gedurende de garantieperiode van het product in de landen Nederland en België. Wanneer wordt afgesproken dat de ondernemer een vervangend onderdeel per post/koerier toestuurt dient eerst het defecte onderdeel door de klant te worden opgestuurd of gebracht. Deze post of koerierskosten zijn voor rekening afnemer. Wanneer de klant niet de "Garantie Plus" heeft aangeschaft en toch een reparateur ter plekke wil hebben of het apparaat wil laten repareren op locatie bij Betersport, zitten hier naar alle waarschijnlijk kosten aanverbonden. Reparatie of vervanging brengt geen vernieuwing en/of verlenging van de garantietermijn met zich mee. Aansprakelijkheid voor vertragingen, fouten, of eventuele schade (in welke vorm dan ook), veroorzaakt door een ondeugdelijk product en/of door reparaties, gedaan door de ondernemer (of door haar aangewezen reparateurs), wordt uitdrukkelijk uitgesloten, voor zover de aansprakelijkheid niet voortvloeit uit wettelijke bepalingen van dwingend recht. Geen aanspraak op garantie, noch anderszins overeengekomen garantiebepalingen, kan worden gemaakt: als het product: onoordeelkundig of onzorgvuldig is gebruikt; het een ander gebrek betreft dan bijvoorbeeld normale slijtage; door anderen dan de ondernemer (of door haar aangewezen reparateurs) veranderingen zijn aangebracht of door hen reparatie heeft plaatsgevonden; in geval van geringe afwijkingen van de gewenste eigenschappen voor zover deze voor de waarde en de functionaliteit van het product niet van belang zijn; en/of een of meer merken en/of (serie)nummers van het product zijn verwijderd en/of gewijzigd. Vervangende onderdelen, die gebruikt worden voor reparatie, kunnen zowel nieuwe als gereviseerde onderdelen zijn. Onderdelen welke ingevolge een reparatie worden vervangen, worden eigendom van de ondernemer. De garantiebepalingen zijn niet overdraagbaar en zijn alleen geldig voor producten die door de ondernemer geleverd zijn. Het retourneren in de originele, onbeschadigde verpakking is een vereiste om gebruik te maken van het kosteloos retourneren. Indien deze niet meer aanwezig is of beschadigd is, is het in enkele gevallen mogelijk om het artikel opgebouwd op te halen. Hier kunnen extra kosten voor de koper aan zitten. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Betersport levert apparatuur welke bestemd is voor particulier gebruik. Afhankelijk van het item wordt er wel/geen garantie verleend bij een zakelijke aankoop. Indien de klant zakelijk besteld, dient de klant navraag te doen bij Betersport over de garantievoorwaarden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Heb een contactformulier ingevuld omdat de vijzen ontbreken en krijg geen reactie