- Home
- Betersport
Betersport
Actief sinds: 18 oktober 2013
-
Betersport is al 15 jaar hét adres voor fitnessapparatuur, krachtapparatuur en andere fitnessmaterialen. Ons assortiment is enorm gevarieerd. Je kunt bij ons terecht voor loopbanden, crosstrainers, hometrainers, halterbanken, roeitrainers, trampolines, tafeltennistafels, voetbaldoelen, maar ook kleinere materialen zoals dumbbells, kettlebells, halterschijven en yogamatten. Een team van enthousiaste medewerkers helpt je graag bij het maken van een passende keuze. Onze fitnessmaterialen zijn online te bestellen of kom een kijkje nemen in onze showroom in Panningen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
502 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Betersport is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYves Stout Holding B.V.VestigingsadresHelschriksel 295911GR VenloKvK nummer12065559Btw nummerNL817654124B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Betersport retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 38 beoordelingen
93,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
D.J. uit Vinkeveen-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
-
17 maart 2024
Ola uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling niet ontvangen
Bestelde order bezorgen
-
-
31 januari 2024
Hans uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
de aflevering.
-
-
21 januari 2024
Anneke uit Eindhoven-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
1Contact
Levering en bestelling prima.
Mijn loopband doet het niet. Er zit een foutcode op. Ik hem nog niet 1 keer gebruikt. Ik heb het contactformulier ingevuld, 2 keer, nog geen reactie. Er staat dat het erg druk is. Dus ik wacht af. Echter betaal ik nog geen factuur.
-
-
8 januari 2024
Leo uit Heemstede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
ze zijn 2 x langs geweest. Helaas waren we te laat om de deur open te doen.
het product is nog steeds niet bezorgd
-
-
11 november 2023
Sandra uit Beesel-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Sneller leveren
-
-
9 oktober 2023
Rene uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets.
Informatie over levertijdstip. Het daadwerkelijk leveren van het product. Als je zegt" ik doe een kaart in de brievenbus" doe dat dan ook. Nu weet/kan ik niks en blijf ik zonder product.
-
-
4
Gewijzigd op 17 oktober 2023
CarlaDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
7 oktober 2023
Carla uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
The product is not been delivered yet and I dont know where it is
Communication as to why the product is not delviered
-
-
13 juli 2023
Vincent uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Eigenlijk ging niks goed met Betersport.
Mijn bestelling is voor de helft geleverd, ik krijg geen contact met ze en blijf met een halve bestelling over. De levering van de helft van het product ging ook ontzettend moeizaam.
-
-
24 maart 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Pakket voor de deur gezet bij buren zonder melding.
-
Retourneren en voorwaarden bij Betersport
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Artikel 10 - Conformiteit en Garantie De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand. De ondernemer levert tenzij anders overeengekomen geen garantie aan huis. Indien zich binnen de aangegeven garantietermijn een gebrek optreedt, zal er naar keuze van de ondernemer worden overgegaan tot ofwel reparatie, ofwel tot vervanging van het gebrekkige product ofwel tot creditering van de consument. Indien wordt overgegaan tot reparatie, uit te voeren door de ondernemer. draagt de consument de kosten voor het aanleveren en afhalen van het product tenzij anders overeengekomen of tenzij gebruikt wordt gemaakt van de garantie plus mogelijkheid. Garantie plus is alleen geldig gedurende de garantieperiode van het product in de landen Nederland en België. Wanneer wordt afgesproken dat de ondernemer een vervangend onderdeel per post/koerier toestuurt dient eerst het defecte onderdeel door de klant te worden opgestuurd of gebracht. Deze post of koerierskosten zijn voor rekening afnemer. Wanneer de klant niet de "Garantie Plus" heeft aangeschaft en toch een reparateur ter plekke wil hebben of het apparaat wil laten repareren op locatie bij Betersport, zitten hier naar alle waarschijnlijk kosten aanverbonden. Reparatie of vervanging brengt geen vernieuwing en/of verlenging van de garantietermijn met zich mee. Aansprakelijkheid voor vertragingen, fouten, of eventuele schade (in welke vorm dan ook), veroorzaakt door een ondeugdelijk product en/of door reparaties, gedaan door de ondernemer (of door haar aangewezen reparateurs), wordt uitdrukkelijk uitgesloten, voor zover de aansprakelijkheid niet voortvloeit uit wettelijke bepalingen van dwingend recht. Geen aanspraak op garantie, noch anderszins overeengekomen garantiebepalingen, kan worden gemaakt: als het product: onoordeelkundig of onzorgvuldig is gebruikt; het een ander gebrek betreft dan bijvoorbeeld normale slijtage; door anderen dan de ondernemer (of door haar aangewezen reparateurs) veranderingen zijn aangebracht of door hen reparatie heeft plaatsgevonden; in geval van geringe afwijkingen van de gewenste eigenschappen voor zover deze voor de waarde en de functionaliteit van het product niet van belang zijn; en/of een of meer merken en/of (serie)nummers van het product zijn verwijderd en/of gewijzigd. Vervangende onderdelen, die gebruikt worden voor reparatie, kunnen zowel nieuwe als gereviseerde onderdelen zijn. Onderdelen welke ingevolge een reparatie worden vervangen, worden eigendom van de ondernemer. De garantiebepalingen zijn niet overdraagbaar en zijn alleen geldig voor producten die door de ondernemer geleverd zijn. Het retourneren in de originele, onbeschadigde verpakking is een vereiste om gebruik te maken van het kosteloos retourneren. Indien deze niet meer aanwezig is of beschadigd is, is het in enkele gevallen mogelijk om het artikel opgebouwd op te halen. Hier kunnen extra kosten voor de koper aan zitten. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Betersport levert apparatuur welke bestemd is voor particulier gebruik. Afhankelijk van het item wordt er wel/geen garantie verleend bij een zakelijke aankoop. Indien de klant zakelijk besteld, dient de klant navraag te doen bij Betersport over de garantievoorwaarden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Het product is uiteindelijk geleverd
Gedane beloften nakomen Geen sprookjes vertellen