Retourneren

Voorwaarden

Artikel 5 van onze Algemene Voorwaarden: Koop op afstand - retourzending, terugbetaling 1. Tenzij BG Products de geleverde zaken zelf afhaalt/laat afhalen, moet de consument de zaken onverwijld - maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontbinding - in de originele verpakking, ongebruikt en voor zijn eigen rekening en risico aan BG Products of een door BG Products gemachtigde derde retourneren. 2. Uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontbinding, betaalt BG Products alle van de consument - in het kader van de desbetreffende overeenkomst - ontvangen bedragen terug op dezelfde wijze en in dezelfde valuta als door de consument werd gebruikt. 3. BG Products is niet verplicht eventuele bijkomende kosten terug te betalen die zijn ontstaan doordat de consument uitdrukkelijk voor een andere wijze van levering heeft gekozen dan de door BG Products aangeboden minst kostbare wijze van standaardlevering. 4. Tenzij BG Products de geleverde zaken zelf afhaalt/laat afhalen, kan de consument pas terugbetaling vorderen nadat BG Products de zaken retour heeft ontvangen of de consument heeft aangetoond dat de zaken door hem zijn teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip het eerst valt. 5. BG Products mag retour gezonden zaken weigeren of slechts een deel van de - van de consument - ontvangen betalingen terugbetalen, indien de zaken zich niet in de originele verpakking bevinden, bewerkt zijn, gebruikt zijn (verder dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van de zaak vast te stellen) en/of beschadigd zijn. BG Products informeert de consument dan direct na ontvangst van de zaken. 6. De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van de zaak als zijn behandeling van de zaak verder is gegaan dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking daarvan vast te stellen. 7. De consument is nooit aansprakelijk noch kosten verschuldigd voor het enkele feit dat hij gebruik maakt van zijn ontbindingsrecht. Artikel 12 van onze Algemene Voorwaarden: Garanties 1. BG Products voert de overeengekomen leveringen naar behoren en conform de in zijn branche geldende normen uit, maar geeft nooit een verdergaande garantie dan zoals uitdrukkelijk werd overeengekomen. 2. BG Products staat gedurende de houdbaarheidstermijn in voor de gebruikelijke kwaliteit en deugdelijkheid van het geleverde. 3. Bij het gebruik van de voor productie van de zaken benodigde grondstoffen baseert BG Products zich op de informatie die de fabrikant of leverancier verstrekt over de eigenschappen hiervan. Indien door de fabrikant of leverancier voor voornoemde grondstoffen dan wel voor geleverde zaken een garantie is afgegeven, geldt die garantie op dezelfde wijze tussen partijen. BG Products informeert de wederpartij hierover. 4. Indien het doel waarvoor de wederpartij de zaken wil bewerken, verwerken of gebruiken afwijkt van het gebruikelijke doel, garandeert BG Products alleen dat de zaken hiervoor geschikt zijn, indien zij dit schriftelijk aan de wederpartij heeft bevestigd. 5. Geen beroep op de garantie is mogelijk, zolang de wederpartij de voor de zaken overeengekomen prijs nog niet heeft voldaan. 6. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 7. Bij een terecht beroep op de garantie zorgt BG Products - naar haar keuze - voor kosteloze vervanging van de zaken dan wel voor terugbetaling van of een korting op de overeengekomen prijs. Indien er sprake is van bijkomende schade, gelden hiervoor de bepalingen van het aansprakelijkheidsartikel. 8. De consument mag altijd kiezen voor kosteloze vervanging van de zaken, tenzij dit in redelijkheid niet kan worden gevergd van BG Products. In dit laatste geval mag de consument de overeenkomst bij schriftelijke verklaring ontbinden of een korting op de overeengekomen prijs verlangen.

Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.