bila-autoshop
Actief sinds: 13 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
20 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner bila-autoshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBila Business ServicesVestigingsadresKwartaalstraat 521335KK AlmereKvK nummer50894579Btw nummerNL001852960B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van bila-autoshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 26
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 november 2023
FrankCc uit Spijkenisse-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 mei 2023
Peter uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
keurig in goede staat op tijd geleverd
niets
-
-
9 maart 2023
Marjan uit Delft-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles is net en goedafgeleverd.
-
-
18 februari 2023
Marga uit Noordwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
1 februari 2023
joery uit kapellen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
ja
was oke
-
-
26 december 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede omschrijving van het product, goed verpakt en op tijd geleverd
-
-
29 augustus 2022
Barishna uit Hakimi-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
Was niet goed de maat was helemaal verkeer dit is niet universeel ☹️☹️☹️
Gooi mat geven
-
-
13 juli 2022
D uit Beverwijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snel verzonden . Artikel was zoals omschreven
-
-
14 juni 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 juni 2022
Mariska uit Lelystad-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was snel in huis. Voor de prijs zag het er prima uit!
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij bila-autoshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- bila-autoshop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (20)
Vanaf Bila alles maar de gene die het vervoerd is een drama
Andere koerier gebruiken deze geeft altijd hoofdpijn