Biolochique.nl
Actief sinds: 31 augustus 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
315 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Biolochique.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBiolochiqueVestigingsadresHoofdstraat 1272182EN HillegomKvK nummer57130809Btw nummerNL002058475B22Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Biolochique.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 651
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
28 september 2022
Linsey uit Groot-Ammers-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 april 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Artikel is goed. Erg tevreden over.
Levering door DPD. Levering was 5 dagen te laat. Er was een ander huisnummer op het pakketje geschreven en bij dat nummer in de brievenbus gedaan. Erg slordig en heb daarom veel tijd moeten steken in mailen met bol.com. Daarnaast was het pakje een stukje open gescheurd.
-
-
6 mei 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
De levering.
2 linnen besteld en krijg bloesem en 1 linnen.
-
-
11 maart 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering
Twee dezelfde producten besteld en krijg twee varianten. Een oude en een nieuwe, enorm teleurgesteld, want het zouden twee dezelfde moeten zijn :(
-
-
4 maart 2021
Brigitte uit HENDRIK-IDO-AMBACHT-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Prima, makkelijk te bestellen
Duurde iets langer met levering en de dag erna was hij in de winkel goedkoper in de actie
-
-
19 februari 2021
Chrysa uit Stadionlaan-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
It is a good product! It is doing for what is being designed for. Very good choice and ecological choice to cover your half vegetables, fruits.... etc
-
-
16 december 2020
Roos uit-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Hij kwam heel binnen
Het karton was verknipt, omdat hij anders niet in de envelop paste. Ook duurde het een volle week voordat hij binnen was. Terwijl dit eigenlijk maar 1 dag zou duren. Dat kan natuurlijk ook met de kerst te maken hebben.
-
-
1 december 2020
Sharon uit ENKHUIZEN-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prima geleverd, klein doosje zonder overbodig verpakkingsmateriaal
Niets
-
-
14 november 2020
Wessel uit Menaam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Biolochique.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle en nette verzending
Ik heb zelf niet goed gekeken naar de inhoud, maar ging er op basis van de prijs vanuit dat dit de grote (400ml) fles zou zijn. Het is de kleine (200ml) fles en dan is die echt heel duur