BIXX
Actief sinds: 14 mei 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BIXX is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBIXX DesignVestigingsadresPythagorasstraat 2307323HN ApeldoornKvK nummer61717002Btw nummerNL002348957B28Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BIXX retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 563
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 september 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 januari 2019
Rose uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending
Het prijsstickertje weghalen. Deze stond nl te koop voor minder dan wat ik op bol.com heb betaald...
-
-
2 januari 2019
Rob uit Hengelo-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd Werkt
Onb
-
-
5 november 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
-
3 oktober 2018
Yildiz uit Purmerend-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
-
5 augustus 2018
Herman uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Onbeschadigd en op tijd afgeleverd.
-
-
17 juli 2018
Morteza uit Heeze-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 juni 2018
Peach uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
So far it looks good.
If it could fit the whole edge of the phone screen.
-
-
22 juni 2018
Marielle uit-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
snelle levering en goede prijs / kwaliteit
de geleverde flexipad was vuil (zwarte randjes aan de hoes)
-
-
3 juni 2018
angelique uit zaandam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Werd op tijd bezorgd
De verpakking van de amiibo was omgebogen aan de bovenkant
-
Retourneren en voorwaarden bij BIXX
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Pakje had ook in de brievenbus gekund