BKFootwear.com
Actief sinds: 14 juni 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
988 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BKFootwear.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBritish Knights Europe B.V.VestigingsadresZanddonkweg 15144NX WaalwijkKvK nummer18118083Btw nummerNL005118335B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BKFootwear.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 april 2024
Diana uit Nieuwegein-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 december 2023
Inge uit Blankenberge-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
ik heb van alle schoenen maat 40 maar deze schoenen tailleren niet juist zijn te klein en als ik nu online bestel plaatsen ze nu iedere keer dat ik 41 moet nemen maar dat verwart want bij andere merken blijf ik maat 40 behouden
Het ligt niet aan bol.com die zijn super de BK footwear hun maten kloppen niet
-
-
12 juli 2022
Masha uit Den haag-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Me schoenen kwamen netjes aan
Als je eigen maat bestel vallen ze 1 maatje groter dan je eigen maat
-
-
21 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
23 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
28 maart 2022
Anoek uit Lelystad-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt! Schoenen zijn mooi alleen de veter niet zoals afgebeeld erg jammer!
Na afbeelding ook leveren!
-
-
9 februari 2022
Jamie Lodewijks uit Amersfoort-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ziet er mooi uit
Maat label. Ze vallen kleiner dan dat ze zijn. En zijn ook heel erg smal
-
-
14 februari 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
-
4 februari 2021
Esther uit Enkhuizen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Kreeg de verkeerde maat geleverd
-
-
11 oktober 2020
Mevr Weijburg uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Ja was netjes verzorgd
Ging op tijd
-
Retourneren en voorwaarden bij BKFootwear.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De maat kwam overeen de levertijd klopte.
De bezorging pakket was in de regen gewoon bij afwezigheid voor de deur gezet.