Blaupunkt Robotics
Actief sinds: 15 juni 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
22 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Blaupunkt Robotics is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSmart Life B.V.VestigingsadresFellenoord 395612AA EindhovenKvK nummer68039824Btw nummerNL857276220B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Blaupunkt Robotics retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
Christianne uit Deventer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Besteling en snelle levering.
Geen.
-
-
7 april 2024
Bert uit Hillegom-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles goed gregeld en snel ontvangen
niets
-
-
22 maart 2024
CT uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi product, goed verpakt, snelle verzending. Zeer tevreden
-
-
18 maart 2024
Amar uit Den haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles is snel en goed verlopen
-
-
22 februari 2024
Peter uit Waalwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Contact met klantenservice, zowel telefonisch als via email verliep uiterst soepel. Begrip voor mijn probleem. Probleem nog sneller opgelost dan toegezegd.
Niets! Hier kan menig klantenservice een voorbeeld aan nemen.
-
-
31 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 januari 2024
Harry uit Den Helder-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Functioneert beter dan verwacht. Kamer heeft veel hindernissen waar hij op vast kan lopen. Door zones in te stellen kan je die hindernissen laten ontwijken.
Instuctieboekje vrij beperkt. Maar app eigenlijk ook wel intiutief.
-
-
23 januari 2024
Wiel uit Landgraaf-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
eerst even leren kennen
-
-
13 januari 2024
F uit Zuidlaren-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Productomschrijving klopt Geleverd binnen aangegeven tijd
Prijs
-
Retourneren en voorwaarden bij Blaupunkt Robotics
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Blaupunkt Robotics
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (22)
Alles
Niks