Bliek Modelbouw
Actief sinds: 30 januari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bliek Modelbouw is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRC-Heli-ShopVestigingsadresBochtakker 334841NG PrinsenbeekKvK nummer55609082Btw nummerNL001667986B16Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bliek Modelbouw retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 95
85,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 juni 2020
Hielko van der zee uit Leeuwarden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
7 juni 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
Niet op tijd geleverd. De product ook 4 euro duurder dan bij Top 1 Toys.
-
-
15 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
6Contact
nog steeds niet ontvangen
-
-
3 april 2020
Tom uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Prima aangegeven hoe het in elkaar gezet moest worden
Touwladders ben je net zo lang mee bezig als de rest omdat je al die vierkantjes moet uitdrukken Sommige onderdelen passen te makkelijk in elkaar, sommige onderdelen moet je met geweld in elkaar drukken.
-
-
24 september 2019
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Te laat geleverd en defect artikel ook nog. Slechte ervaring.
-
-
28 mei 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet gekregen
-
-
16 april 2018
Tiny uit Houten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik heb een bericht gestuurd naar RC Heli Shop dat je het spuitje niet bevestigd krijg op het flesje, is veel te dik. Krijg er totaal geen reactie op. Niet klantvriendelijk en service gericht!
-
-
25 februari 2018
Jan uit Vriezenveen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
-
-
15 januari 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorgtijd
Van de 2 bestelde artikelen maar 1 gekregen
-
-
28 december 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Het gekozen artikel kon niet op tijd worden geleverd dus mocht ik een alternatief uitkiezen.
Communicatie rondom geleverde alternatief.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bliek Modelbouw
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bliek Modelbouw
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Helemaal niks
Ik hèb betaald maar niks ontvangen .ik hoor ook niks .