BLOOM
Actief sinds: 26 september 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
284 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BLOOM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBLOOMVestigingsadresGentseweg 1608792 WaregemKvK nummerBtw nummerBE0430009908Handelsregister nummer0430009908Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BLOOM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 39
89,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 april 2024
Rody uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 december 2023
Tonnie uit Zevenbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Volgens afspraak bezorgd.
Zou het niet weten.
-
-
9 oktober 2023
Rita uit Gouda-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
5 februari 2023
Romeo uit Boskoop-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Ging okay
Afmeting? Waren kleine kaarsjes
-
-
31 januari 2023
Ana uit Bussum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en netjes ingepakt
-
-
25 februari 2022
Wendy uit Nieuw Vennep-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
It’s a very nice lamp however the lamp part came broken. Packaging was not done well.
Packaging needs to be done better because the lamp part came broken.
-
-
10 februari 2022
Dee uit Wageningen-
8Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes in bobbeltjes envelop in de brievenbus
Getypte adressticker? (Ik heb het product voor iemand anders gekocht. Zelf de CD niet afgeluisterd. Dus daar kan ik niet over oordelen.)
-
-
1 oktober 2021
Tanja uit Woerden-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Prachtig ouija bord Met geweldige afbeeldingen er op
Ik snap niet hoe ze zo een breekbaar ouija bord in een bubbeltjes folie enveloppe versturen. Hij past niet door de brievenbus dus doe er dan netjes een doos omheen helemaal uit belgie. De enveloppe én de originele doos van het ouija bord waren geheel beschadigd
-
-
24 augustus 2021
Eliane uit ALMERE-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 juli 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel werd heel snel geleverd en was goed verpakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij BLOOM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering, goed verpakt.