Bloq
Actief sinds: 10 oktober 2022
-
Bloq is een retailer met een ruim assortiment aan stijlvolle en kwalitatief hoogwaardige producten die je leven net een tikkeltje leuker maken. Bij ons vind je veel mooie producten op het gebied van lifestyle. Daarnaast geloven wij oprecht in een uitstekende klantenservice, wij stellen dagelijks alles in het werk om u als klant tevreden te maken en te houden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
24 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bloq is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGrüne TradingVestigingsadresRiet Schoolenbergpad 263066GJ RotterdamKvK nummer82550506Btw nummerNL003697129B16Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bloq retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
Marc uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 april 2024
Gohar uit Almelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging op tijd.. goed verpakken. Net als opgeschreven
-
-
11 april 2024
Fred uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
29 februari 2024
Benthe uit Krimpen aan den IJssel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle levering en heel tevreden met mijn product
-
-
23 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
De levering
-
-
21 februari 2024
Nicolas uit Brussel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Origineel parfum verkopen ipv piraat producten
-
-
21 februari 2024
Anne uit Westzaan-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
5 november 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 oktober 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle verzending
-
-
25 september 2023
Saskia uit Arnhem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het werd op tijd bezorgd Het was leuk ingepakt.
Stuur het juiste product. Parfum besteld. Eau de toilette ontvangen. Zag dit helaas te laat
-
Retourneren en voorwaarden bij Bloq
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niks