Bloys Online
Actief sinds: 27 mei 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bloys Online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDPM ProjectmanagementVestigingsadresMaarten Harpertszoon Trompstraat 6 H1056HZ AmsterdamKvK nummer66017300Btw nummerNL002218535B29Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bloys Online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 336
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
-
-
11 december 2023
Ayse uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
Prijs was 35 hoger dan bij Nespresso winkels.
Lager prijs.
-
-
7 augustus 2023
Rita uit Zonhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Vlotte levering
PRIJS !!!!!! DUBBEL ZO DUUR DAN ELDERS
-
-
9 februari 2023
Trina Broeders uit De Moer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Niets. Hij werkt niet.
Betere melkopschuimer opsturen . Ben erg ontevreden over dit product. Voor dit geld mag je toch wel een beter product verwachten.
-
-
29 juli 2020
Lilian uit Hulsberg-
2Algemeen oordeel
-
1Bezorging
De doos was niet ingepakt. De adressticker was dus gewoon op de originele doos geplakt, zonder verpakkingsmateriaal verstuurd. Dit kan sowieso niet, maar is al helemaal niet fijn als het als kado is bedoeld. En de ontvanger van het kado neemt het pakket aan. Dit kan echt niet vind ik.
-
-
4 juni 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
A tracking number would have been better like every other eshop does! It is very difficult to get any status from BOL on this order since it’s being done by a 3rd party company. Also surprised to see the product being delivered by Amazon, which is also strange. Looks like Bloys is a middle man.
-
-
26 november 2019
Mike uit DH-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Geen snelle levering en zending niet te volgen. Daar bestel ik nooit meer!
-
-
30 mei 2018
Andreia Rosa uit Duiven-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Zij hebben mij een mail gestuurd om te vertellen dat pas 5 juni ik het zou krijgen door een probleem met post.nl Ik heb terug gezegd dat ik nog steeds het wil hebben en nu wacht ik.
Dat zij een andere delivery system hebben. Ik heb wel mijn twijfels dat op 5 juni ik het krijg. Een daardoor betaal ik het pas als ik het heb.
-
-
28 mei 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks. Geen mail dat het onderweg is, niks ontvangen vrijdag (dat was beloofd) verder ook geen mail of berichtje ontvangen
Op tijd leveren! En anders een mail waarom er niets komt Als het toch nog komt, gaat het retour, want dit is waardeloos! Slecht voor jullie naam ook. Skippen deze handel!! Zeer onbetrouwbaar
-
-
30 april 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb nog niks ontvangen
Heb nog niks ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Bloys Online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bloys Online
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Slecht geleverd.
Snellere levering.