Bluedwarfs.nl
Actief sinds: 30 april 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bluedwarfs.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming RoedamVestigingsadresEnergieweg 15 z4143HK LeerdamKvK nummer52507025Btw nummerNL002119199B04Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bluedwarfs.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 176
88,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 juli 2023
Karin Zigova uit Meulesteedsesteenweg 460-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
14 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Bezorging
Levering was sneller
-
-
28 december 2021
Alain uit Kapellen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
5
Gewijzigd op 22 oktober 2021
Na tussenkomst van Bol.com heeft deze firma ingestemd met het retourneren van de goederen, een voorstel dat ze zelf geformuleerd hadden, maar waar ze op teruggekomen waren. Ik hoop dat de firma inziet dat een gebruikte schoendoos als verpakking gebruiken geen voorbeeld van hygiëne en ecologie is.
4 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
De bestelling werd geleverd in een vieze, duidelijk reeds gebruikte schoendoos. Bluedwarfs vindt dat ze hiermee ecovriendelijk zijn. Uiteraard zijn ze dat niet! En zogezegd niet gebruikte dozen krijgen van een bevriende schoenhandel? Welke schoenhandel verkoopt zijn schoenen zonder doos?
-
-
26 september 2021
Delphine uit Nieuwenrode-
2Algemeen oordeel
Het was rap bij mij
Het was de verkeerde bestelling
-
-
22 september 2021
Lies uit Koveris 13. Grimbergen-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Moeilijk te vinden waar pak geleverd werd, in verpakking van ijsschaatsen ipv neutrale doos
Leveringsplaats op kaartje schrijven Neutrale verpakking ipv ijsschaatsdoos
-
-
12 juli 2021
Philippe uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Gewoon verkeerde bestelling , iets gekregen wat we niet besteld hebben
Gewoon het artikel sturen wat we besteld hebben
-
-
28 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Leverings adres was niet gekend dus geen pakket en nog steeds geen geld terug
-
-
8 december 2020
kelly uit RUSSEIGNIES-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Ik heb iets anders ontvangen, wel van dezelfde reeks, maar ik had hier graag vooraf van verwittigd geweest en inspraak in gekregen. Mijn dochter had dit gevraagd voor de Sint en was teleurgesteld.
-
-
23 november 2020
Sabrina uit Piétrain-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
2 bekende Marvel popjes
De rest van de doos is de prijs zeker niet waard, het was teleurstellend.alle chance dat de naam van de serie of film erbij stond anders zou je niet eens weten wie het is,jammer genoeg! Echt zijn geld niet waard! Dacht het als kerstcadeau te geven aan zoon maar de verpakking Was beschadigd en vuil
-
Retourneren en voorwaarden bij Bluedwarfs.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bluedwarfs.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Ik heb geen goede ervaring. Nadat we hem van het postkantoor hadden gehaald, hebben we hem volgens de instructies opgeblazen en barstte hij, dus € 26,50 was weggegooid geld. Ik bestel nooit meer bij Bolcom