Bluesand.be
Actief sinds: 11 april 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
21375 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bluesand.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDE CLERCK COMPANYVestigingsadresLeopoldlaan 148420 De HaanKvK nummerBtw nummerBE0833250388Handelsregister nummer0833250388Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bluesand.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 44 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
9 april 2024
Ka uit Assen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Dat er een pakbon in zit voor evt ruilen als het niet past.Want anders kan je het toch niet terug sturen?
-
-
1 maart 2024
Rino uit Huizen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging
-
-
13 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Communicatie
.
-
-
8 december 2023
Ess uit Purm-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering was snel
Niks
-
-
10 november 2023
Dima uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
2 oktober 2023
Joyce uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Valt klein terug gestuurd en nog geen terug gestort
Dat d.e benen iets wijder kunnen
-
-
27 juni 2023
Martin uit Overdinkel-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het was geen brievenbus post,maar het werd er wel zo ingewringd
Gewoon aanbellen
-
-
6
Gewijzigd op 21 april 2023
B.BroekmeijerUiteindelijk na veel geregel goed gekomen.
30 maart 2023
B.Broekmeijer uit Eindhoven-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Bezorging
-
6Contact
Niks
Ben er niet tevreden over. Ik heb een zwarte fleece vest besteld maar kreeg een groene. Ook is die te klein. En als ik wil retourneren dan krijg ik de verkeerde barcode dus kan ik niks terug sturen.
-
-
24 februari 2023
Judith uit Valthermond-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Bluesand.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging
Bezorgtijden verkorten