Boekencentrum Baker
Actief sinds: 31 december 2021
-
Boekencentrum is gespecialiseerd in tweedehands boeken.De kwaliteit van tweedehands boeken wordt zorgvuldig beoordeeld. Soms kan het gebeuren dat we bij het beoordelen van een tweedehands boek iets over het hoofd hebben gezien waardoor het boek niet naar verwachting is. Graag horen wij dit van u zodat ook wij constant aan product en service verbetering kunnen doen. Neem dus voor vragen, klachten, complimenten en suggesties gerust contact met ons op. Wij van het boekencentrum wensen u veel leesplezier!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekencentrum Baker is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaambakertradingVestigingsadresPoel 18 F1713GL ObdamKvK nummer84731885Btw nummerNL004008259B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekencentrum Baker retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 19
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 september 2023
Rob uit Lochem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 september 2023
Sippie uit Noordbergum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het boek niet ontvangen
Alles dus
-
-
14 april 2023
Maria uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles, bestellen en levering
Nvt
-
-
10 september 2022
Anna uit Warmond-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
2e hands boek zag er keurig uit. Levering in 2 werkdagen.
Levering door DHL is altijd afwachten. Gevraagd om levering op vrijdag, ze kwamen een dag eerder deze keer. Toevallig was ik thuis.
-
-
7 september 2022
Chantal uit Breda-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
18 augustus 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Alles was wel goed en netjes bij de bestelling
De verpakking was goed en dit was fijn want de buitenste verpakking was erg beschadigd
-
-
4 augustus 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Conform om omschrijving
NVT
-
-
26 juli 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 juni 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd, goed verzorgd.
-
-
31 mei 2022
Nick uit ROTTERDAM-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima verzorgde bezorging
Niets veeranderen
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekencentrum Baker
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boekencentrum Baker
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles