Boekenhobby Roggel
Actief sinds: 18 april 2021
-
Verkoop van zeldzame, betaalbare boeken online, merendeels tweedehands, in goede tot zeer goede staat. Bestellingen worden uiterlijk de eerste werkdag na de bestelling op de post gedaan in een speciaal daarvoor gekochte kartonnen boekverpakking. Levertijd normaalgesproken 1 tot 2 werkdagen (door drukte bij de diverse postbedrijven kan dat natuurlijk uitlopen, dat heb ik niet in de hand). Klanten in België moeten rekening houden met levertijd van 2-3 dagen. Over de grens duurt nu eenmaal iets langer.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
522 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekenhobby Roggel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoekenhobby RoggelVestigingsadresZuster Flaviahofje 56088AA RoggelKvK nummer82291934Btw nummerNL002899523B82Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekenhobby Roggel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 66
98,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2024
Dustin uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 november 2023
Christine uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
tijdige verzending en een goede prijs voor het product
.
-
-
25 oktober 2023
Roald uit Born-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling
Snelheid
-
-
8 oktober 2023
Cees uit Ede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
alles
-
-
16 september 2023
Marc uit Deinze-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
de zeer vlotte bestelling - het is niet de fout van de verkoper dat de bestelling een paar uur vertraging had
ik zou jet niet weten
-
-
2 juli 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
-
-
27 juni 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 mei 2023
Fleur uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Boek kwam in zeer goede staat binnen. In deze staat heb ik via Bol.com nog nooit een tweedehands boek binnengekregen. Het zag er echt fantastisch uit. Ik raad iedereen boekhobby Roggel aan.
Niks. Fantastisch bedrijf.
-
-
10 april 2023
A. uit Veenendaal-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
5 april 2023
Ton uit Badhoevedorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekenhobby Roggel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boekenhobby Roggel
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (522)
Alles
Niks