Boekenkar
Actief sinds: 13 mei 2007
-
Boekenkar, voor een uitgelezen selectie! Een gedeelte van onze collectie bevat ook uitgeschreven bibliotheekboeken; deze verkeren in een goede staat; voldoet het boek ondanks onze beschrijving niet aan uw verwachting, dan mag u het gratis retour sturen. NB: Wij versturen geen opengeslagen boeken! 06 23541868
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4252 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekenkar is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoekenkarVestigingsadresHelmkruidstraat 79404JS AssenKvK nummer04038587Btw nummerNL004963636B20Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekenkar retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1930
98,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 augustus 2023
Peter uit Reusel-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
-
2 januari 2022
Diana uit Almere-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Snelheid van verzenden was goed, meteen dezelfde dag namelijk
Verpakking in een Whiskas kattenvoerzak? Smerig boek, afgeschreven biebboek voor weinig zelf aangekocht en voor veel doorverkocht. Zit onder de koffievlekken, vergeelde bladen. 11,- is duur betaald zo. Daarbij was het een kadootje en direct naar de ontvanger verzonden. Zonde.
-
-
17 juni 2015
Els uit Bergen op Zoom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
was net verpakt en op tijd geleverd
Geen boeken via Boll verkopen als 2e hands die afgekeurd zijn door een bibliotheek en voor een paar centen verkocht worden. Ik had een nieuw kunnen kopen voor 18 euro bij een quilttijdschrift in de opruiming
-
-
14 maart 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Snelheid aflevering prima. Geen doosje, ingepakt met papier.
In productomschrijving stond ' goed' . Maar blijkt een gekaft en gebruikt boek met ezelsoren. Status gebruikt zou moeten gelden. En lagere prijs. Tegenvaller.
-
-
21 februari 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Was een bibliotheekboek en dat was niet vermeld in de omschrijving.....
-
-
23 november 2014
Carin Kleine uit Puth-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Het artikel werd aangeprezen "zo goed als nieuw "maar het betreft een bibliotheekboek, dat misschien wel door tientallen mensen gebruikt is. Vind 6,50 euro voor een bieb boek te duur!
-
-
28 september 2014
piep uit San Valentino alla Muta-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
-
8Contact
retourkosten werden meteen vergoed
Hij verkoopt Bibliotheekboeken! En niet voor € 0,50 of € 1,- maar voor bijna de nieuwprijs van het boek!! Verwacht in ieder geval geen bibliotheekboeken aan te treffen bij een tweedehandsboekenkoop bij Bol.com.
-
-
17 september 2014
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending
Stond nergens bij dat het om een afgeschreven bibliotheekboek ging. Mag niet gebeuren!
-
-
16 december 2013
Lenny uit Etten Leur-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leuk nostalgisch boekje
N.v.t.
-
-
5 december 2013
Bert uit Hilversum-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Bezorging
Het boek was een voormalig bibliotheekboek (dus afgeplakt / geplastificeerd). Ongetwijfeld voor een euro bij afslag op een bibliotheek gekocht. Is niet wat ik verwachtte. Bert van Rijnberk 06 1584 2381 rijnberk@hotmail.com
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekenkar
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd geleverd
Kwaliteit van het tweedehandsboek. Smerig en teveel beschadigd