Boekhandel Bruna Nieborg
Actief sinds: 29 oktober 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
212 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekhandel Bruna Nieborg is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKantoorboekhandel Nieborg B.V.VestigingsadresTorenstraat 49671EE WinschotenKvK nummer02077177Btw nummerNL811604524B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekhandel Bruna Nieborg retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 96
88,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 december 2021
Erna van Sprundel uit Roosendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
20 december 2021
theo uit Schijndel-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 juni 2021
M uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
De boekjes waren keurig verpakt, maar kwamen pas na 3 dagen. Mij was beloofd door bol.com dat ik ze de volgende dag zou krijgen. Zo heb ik totaal € 12 te veel betaald. Bij de almanak waren z € 4,- goedkoper per stuk. Een misser voor bol.com.
Op tijd leveren en goedkoper.
-
-
22 februari 2021
Carolien uit Paterswolde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het artikel nooit ontvangen
-
-
31 januari 2021
Gerda uit Zoetermeer-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Ik had geen contact want ik heb besteld via internet Het was wel goed verpakt.
-
-
31 januari 2021
Schipper uit LEWEDORP-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
nog steeds niks ontvangen
beloofde datum leveren
-
-
30 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog steeds niet ontvangen
-
-
30 januari 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Zit nog steeds op te wachten.
Sneller leveren
-
-
30 januari 2021
Hennie Smit uit Gasselternijveen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb het niet ontvangen
Kreeg geen bestelling
-
-
30 januari 2021
Lex uit Zevenaar-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Bestelling zou 27 - 1 binnen komen het is nu 30 - 1 en kan me bestelling nog niet zien via track and trace.
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekhandel Bruna Nieborg
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boekhandel Bruna Nieborg
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (212)
Kreeg heel snel bevestiging dat het uiterlijk 24-12 geleverd zou worden
Het is inmiddels 30-12 en nog steeds niets ontvangen???????