Boekhandel de Ruyter
Actief sinds: 3 mei 2021
-
Boekhandel de Ruyter is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Boekhandel de Ruyter verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
529 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekhandel de Ruyter is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamV.O.F. J. Weidgraaf-B.J. Weidgraaf-WertienVestigingsadresRegnerus Praediniusstraat 59951CA WinsumKvK nummer02067729Btw nummerNL865124814B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekhandel de Ruyter retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
Angelique uit Assen-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
22 december 2023
Pim uit Emmeloord-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestellen
Afleveren produkt
-
-
28 november 2023
Marijke van Dijk uit Steenbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Er ging niets goed, want ik heb het niet ontvangen
Alles
-
-
21 oktober 2023
Miranda uit Wageningen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
heb het artikel binnen gekregen
niets beloven wat je niet waar kan maken. Morgen bezorgd werd 3 dagen later.
-
-
19 mei 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling is nooit aangekomen.
Als ik iets bestel en betaal dan verwacht ik dat het komt. Op de website stond dat het woensdag 10 mei binnen zou zijn. Tot op heden nog niets ontvangen.
-
-
3 december 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Product was leeg bij aankomst 3 keer aangegaan daarna niet meer
Beter product
-
-
26 september 2022
Suzanne uit Breda-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
?? Agenda na 1 week nog niet ontvangen.
??
-
-
16 september 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Snel bericht gekregen van verzonden bestelling
Bestelling was niet snel bezorgd ivm drukte. Daarnaast is er een andere agenda bezorgd dan er besteld is.
-
-
4 juni 2022
Elleke uit Poeldijk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Ik zit nog steeds op mijn pakket te wachten. Zou 3 dagen geleden geleverd worden
Zorgen dat de bestelling op tijd wordt verzonden
-
-
30 mei 2022
Marc uit Vlissingen-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Beschadigd exemplaar
Beter verpakken, of beter opletten bij het inpakken of er beschadigingen zijn.
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekhandel de Ruyter
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boekhandel de Ruyter
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (529)
Nog steeds niets ontvangen
Ons product leveren