Boekhandel de Ruyter
Actief sinds: 3 mei 2021
-
Boekhandel de Ruyter is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Boekhandel de Ruyter verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
569 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekhandel de Ruyter is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamV.O.F. J. Weidgraaf-B.J. Weidgraaf-WertienVestigingsadresRegnerus Praediniusstraat 59951CA WinsumKvK nummer02067729Btw nummerNL865124814B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekhandel de Ruyter retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 17 januari 2024
De boekhandel kon er niets aan doen dat mijn bestelling niet aangekomen is. Het is een fout van post nl
13 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
-
17 november 2023
annet uit hantum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 juli 2023
Sanne uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
22 april 2023
P.g.j. uit Weesp-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
alles
?
-
-
28 maart 2023
Jet uit Hoofddorp-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
-
-
25 februari 2023
Anne uit Loon-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Levertijd die bij bestelling werd afgegeven werd niet gehaald
Op tijd leveren
-
-
26 augustus 2022
Flora uit Emmen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
De bestelling was op tijd, zoals afgesproken. Goed verpakt
De bezorger, bracht een gescheurde verpakking en nat van de regen die even daarvoor was gevallen.
-
-
24 augustus 2022
Rita uit Terschuur-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd
Te duur
-
-
7
Gewijzigd op 28 juni 2022
MaryInmiddels heeft de boekhandel direct gereageerd gaat geld terugstorten.Kan geen nieuwe opsturen daar ze er geen meer op voorraad hebben.Net een nieuwe besteld via een andere verkooppartner van Bol . Com hopen dat het nu goed gaat.
26 juni 2022
Mary uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Op dit moment is bestelling nog steeds niet geleverd .Volgens Post NL daar nog niet binnengekomen.
-
-
16 juni 2022
Indra uit Rijswijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekhandel de Ruyter
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boekhandel de Ruyter
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (569)
Ik heb de kalendé niet ontvangen