Boekhandel DE VAART
Actief sinds: 26 augustus 2014
-
Wij leveren zowel aan Nederland als ook in België. Onze boeken zijn vaak nieuw (veelal nog in plastic folie) dan wel zo goed als nieuw. Dus de kwaliteit van de boeken is absoluut gegarandeerd. De levering is zo snel als mogelijk: we streven er naar om de boeken op de dag dat u besteld heeft, ook te daadwerkelijk te versturen. Vanzelfsprekend wordt uw bestelling goed beschermd ingepakt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2119 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekhandel DE VAART is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAntiquariaat Frans MelkVestigingsadresVaartweg 131211JD HilversumKvK nummer32035918Btw nummerNL001367257B83Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekhandel DE VAART retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 564
99,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 september 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
30 maart 2020
Jac uit Bergen op Zoom-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Een dag te laat
-
-
29 maart 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering
na verwijderen plastiekverpakking rond boek, liet dit twee inkepingen op stofomslag achter omdat plastiek te strak rond boek zat
-
-
12 maart 2018
Judith Wout uit Nieuw-Vennep-
7Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
7Contact
Ik kreeg snel reactie
Ik moet het boek nu ophalen in Roosendaal. Dat is geen optie, we wonen in Nieuw-Vennep. We willen het boek graag thuis ontvangen.
-
-
29 december 2017
Robert uit Apeldoorn-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Goed verpakt. Het boek zelf was zefs in net inpakpapier verpakt.
Huisnummer in adres opnemen. Zorgde voor een dag vertraging en alleen maar omdat ik toevallig de pakketbezorger in de binnenstad tegenkwam die aangaf dat mijn pakketje op het punt stond terug gestuurd te worden.
-
-
21 december 2017
Wiel uit Roermond-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
bestelling kwam 3 dagen later aan dan beloofd.
-
-
29 februari 2016
john uit groningen-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
artikel was goed verpakt
het was heel erg op tijd
-
-
8 oktober 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
netjes ingepakt en goed overgekomen zonder beschadigingen
kreeg mijn levering te laat, verkeerd postcode hebben ze gebruikt terwijl wel goed in de papieren stond. Ze hebben wel netjes contact gehouden over de status van de bestelling en uitgezocht waarom het langer duurde.
-
-
16 juni 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
-
-
13 februari 2015
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekhandel DE VAART
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boekhandel DE VAART
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2119)
Alles was goed
De bestelling werd ‘s morgens om 7.30 uur geleverd. Oké, maar is wel erg vroeg!!!