Boekhandel Sissing
Actief sinds: 11 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekhandel Sissing is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSissingVestigingsadresHoofdstraat 837941AD MeppelKvK nummer62463039Btw nummerNL001418513B14Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekhandel Sissing retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 236
95,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 september 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
21 juni 2022
Marjolein uit Lelystad-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd
Belachelijke prijs voor een klein en dun boekje dat volgens mij een gratis uitgave was. Geen volwaardig boek maar een verhaaltje..
-
-
11 januari 2022
HDG van der Kolk uit Steenderen-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
De bestelling betrof 2 stuks Brepols Agenda 2022-Optivision pocket NL. Er is er tot nu toe maar één geleverd.....??
-
-
2 november 2021
Ton uit Leek-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Goed verpakt en geleverd
Wat opviel was dat er 21g minder in zat dan zou moeten. Of de bus al gebruikt was kon ik niet zien . Met een weegschaal nagewogen en vergeleken met een volle . Jammer.
-
-
3 juli 2021
Adriana uit Castricum-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Het pakket zou zondag bezorgd worden en kreeg een mail dat ik niet thuis was. Wat een leugen ik was de hele dag thuis!!!!!!
Ja niet liegen. Als het zondag niet bezorgd kan worden prima, maar bied het niet aan
-
-
24 juni 2021
Peter uit Papendrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Communicatie. Geen idee wanneer ik het boek krijg. Op de bol pagina stond dat het een dag later geleverd zou worden, maar we zijn nu een week verder Snap dat het allemaal langer kan duren, maar stuur dan gewoon een bericht.
-
-
9 mei 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Blokjes waren viesen beschadigd, zagen er tevens gebruikt uit.
-
-
7 april 2021
Patrick uit-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd
Opstiren wat er besteld is en niet gewoon een compleet andere ordner dan dat je gekocht hebt. Is dat we het met spoed nodig hadden anders was hij echt retour gegaan
-
-
15 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
Het boek is nooit aangekomen
-
-
12 februari 2021
Hanneke uit Zwolle-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
In 2e instantie bedtelling doorgegeven. 1e x niet gelukt
Communicatie, geen reden waarom 1e x niet gelukt is.
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekhandel Sissing
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boekhandel Sissing
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niets
Alles, artikel werd geannuleerd