Boekhandel Vos & Van der Leer
Actief sinds: 28 oktober 2016
-
Vos & van der Leer is al meer dan 50 jaar dé boekhandel voor Dordrecht en omgeving. Naast een ruime boekencollectie kunt u bij ons ook terecht voor verrassende cadeauartikelen, tijdschriften, wenskaarten,cd's en spellen. Kom lekker snuffelen in onze mooie winkel in Dordrecht of online op onze website! De verkoopprijs op bol.com bestaat uit de vaste boekenprijs en een bijdrage in de verzendkosten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4854 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekhandel Vos & Van der Leer is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoekhandel Vos & Van der Leer B.V.VestigingsadresVisstraat 253311KX DordrechtKvK nummer51799332Btw nummerNL850176797B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekhandel Vos & Van der Leer retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 26 beoordelingen
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 mei 2024
Jan Willem uit IJsselstein-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Snel ontvangen.
Verpakking was onvoldoende. Product kwam beschadigd door de brievenbus. Had geen tijd meer om te reclameren. Met lege handen staan op een verjaardag is ook zoiets. Ik heb me wel moeten verontschuldigen tegenover de jarige en verzekerd, dat het boek geen tweedehandsje was. Gênant!
-
-
30 maart 2024
Betty uit Houten-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snel geleverd
Betere bescherming van het boek tijdens het transporteren. De kaft was aan de hoek wat beschadigd. De verpakking was te slap.
-
-
19 maart 2024
Koos uit Bergeijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levertijd ging prima; een dag eerder dan aangegeven. Het boek ziet er tevens goed uit.
-
-
19 januari 2024
Ad Bakker uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Boek is aangekomen
genoemde levertijd nakomen, kan ook aan vervoerder liggen maar dan kun je een betere zoeken.
-
-
2 januari 2024
vincent uit Almelo-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snel geleverd
niks
-
-
25 november 2022
Michiel uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 september 2022
peggy uit Liempde-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
snel geleverd
de rug van het boek was beschadigd door de dunne envelop
-
-
19 april 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was erg goed verpakt en het was helemaal heel. De verpakking was wel moeilijk open te krijgen, maar het was daardoor wel onbeschadigd.
De levering was een dag te laat, wat ook geen ramp is natuurlijk, maar dat had iets beter gekund.
-
-
9 september 2019
Marike uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Het was het goede boek
Maar wat slecht ingepakt. Boek had al meteen wat beschadigingen
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekhandel Vos & Van der Leer
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boekhandel Vos & Van der Leer
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (4854)
Goede levering, geen problemen gehad
Niks