BoekhuisHuisintveld
Actief sinds: 26 mei 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BoekhuisHuisintveld is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoekhuis HuisintveldVestigingsadresLinie 2797325DS ApeldoornKvK nummer82818975Btw nummerNL003737206B66Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BoekhuisHuisintveld retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 45
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 januari 2024
Luc uit Brugge-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 januari 2024
Ad uit Waspik-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles is zoals zoals beloofd was. De conditie van het boek is als nieuw, het was degelijk verpakt en de beloofde levertijd is gehaald. Wat kan je nog meer wensen.
Geen wensen
-
-
10
Gewijzigd op 3 december 2023
mikeDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
1 december 2023
mike uit Rosmalen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
goede prijs, snel opgestuurd en met een persoonlijke groet erbij !
post.nl komt zijn beloftes niet na en stelde de levering uit
-
-
10 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Zag er nog als nieuw uit
Niks
-
-
15 augustus 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Alles.
Post.nl
-
-
24 juli 2023
An uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, met een persoonlijk briefje erbij
Geen verbeterpunten
-
-
21 juni 2023
Margot uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling kwam snel en goed ingepakt
-
-
31 maart 2023
Antoon uit 99870 Zulte-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
......
-
-
25 januari 2023
Michiel uit Gameren-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Bezorging
-
9Contact
Communicatie
Snelheid van verzenden
-
-
11 januari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle communicatie over verwachte levertijd. Heel klantvriendelijk. Zag eruit als echt nieuw boek !
Misschien eerder wat duur ? ..35 euro maar ik ben toch heel tevreden !
-
Retourneren en voorwaarden bij BoekhuisHuisintveld
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BoekhuisHuisintveld
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Van alles heel tevreden
Niets