Boeklin.nl
Actief sinds: 13 juli 2009
-
Boeklin.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Boeklin.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6671 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boeklin.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoeklinVestigingsadresVossenstraat 251216AC HilversumKvK nummer30200765Btw nummerNL002115939B50Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boeklin.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 februari 2023
Hubert uit Kalmthout-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 maart 2022
Elles uit Horn-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Het verkeerde boek werd geleverd. Slecht bereikbaar via de mail
-
-
5 maart 2022
Jeanette uit HOOGEVEEN-
1Algemeen oordeel
Ik heb nog niets ontvangen?
Informeren wanneer het boek geleverd wordt?
-
-
17 februari 2022
Haring uit Harderwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
De betaling ging goed met iDeal maar helaas niets ontvangen en geen geld terug gekregen
Gewoon netjes leveren en zo niet mijn betaalde geld terug storten
-
-
30 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik kreeg een ander boek dan ik besteld had, boek terug teruggestuurd, geld nog niet terug gekregen en geen reactie ontvangen.
-
-
20 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling is niet compleet! Twee dezelfde boeken besteld, slechts één afgeleverd.
-
-
15 juni 2021
Sabrina uit-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Boek (zogezegd nieuw) was geleverd met handgeschreven tekst erin.
-
-
31 mei 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
Levering was aantal dagen later geleverd dan aangegeven
Levertijd nakomen
-
-
11 mei 2021
Rishi uit Putten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Heb me boek 4 dagen terug besteld en nog steeds niets gehad
-
-
1 februari 2021
Jenny uit Noordschote-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het boek werd niet afgeleverd. Dankzij de klantendienst van bol.com werd een nieuw ex. verstuurd. Ik weet uiteraard niet in hoeverre dit te maken heeft met Jasmijn boeken.
De tweede levering kwam wel aan en op tijd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Boeklin.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet veel
Auteur heeft spinoza niet goed begrepen en is wat chagrijnig