Boeklin Tweedehands
Actief sinds: 19 september 2011
-
Boeklin Tweedehands is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Boeklin Tweedehands verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2634 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boeklin Tweedehands is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoeklinVestigingsadresVossenstraat 251216AC HilversumKvK nummer30200765Btw nummerNL002115939B50Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boeklin Tweedehands retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 december 2023
Angela uit Lisse-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
-
8 december 2019
Luc uit Bredene-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het boek nooit ontvangen.
Ik had graag de reden gekend.
-
-
28 januari 2019
Michiel uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Het boek was op tijd en vertoonde geen leessporen.
Het omslag was een beetje viezig. Ik heb het echt met een doekje af moeten nemen (er kwam heel wat derrie vanaf). Geen idee waar het gelegen heeft in de opslag van Boeklin.
-
-
6 september 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
ik heb het boek nog steeds niet ontvangen!
-
-
4 augustus 2018
lenie uit Nieuwerkerk a/d IJssel-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Zag er als nieuw uit.
Kreeg het boek 2 dagen later dan was beloofd.
-
-
9 augustus 2017
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik ontving een nieuw boek met in de kaft al een ezelsoor. Ik reageer meteen na ontvangst en heb nu nog geen reactie mogen ontvangen.
-
-
25 juni 2017
Sjef Kazius uit Maarssen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
ik heb 3 artikelen gelijktijdig besteld en alle drie kwamen op een andere manier binnen. 1 met pakketpost, 1 met DHL en 1 met de reguliere post
-
-
22 december 2016
Marco uit Lelystad-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
het artikel was goed
op tijd leveren, ik kreeg mijn bestelling 2 dagen te laat
-
-
16 september 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Levertijd
Moest voor retourzending € 6,95 betalen. Jammer, bij bol. Com is het gratis en daar bestel ik het.
-
-
5 april 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
5Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Boeklin Tweedehands
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boeklin Tweedehands
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2634)
Besteld en snel geleverd, netjes verpakt.
Het boekje (de kaft) was beschadigd, dit was met plakband geprobeerd te herstellen. Als ik dit had geweten had ik dit boekje nooit gekocht. Er stond nergens vermeld dat het boekje beschadigd zou/ kon zijn.