Boekmuziek.nl
Actief sinds: 24 augustus 2015
-
Groothandel in beeld- en geluidsdragers, binnen en buitenlandse boeken, antiquariaat. Eigenaar Hans Loeve is de Nederlandse Gospelexpert, waarnaar hij zijn website ook heeft genoemd. Hij schreef de enige Nederlandstalige Gospelencyclopedie. Heeft u vragen of wensen? We lezen graag van u. De levertijd staat op 1 tot 8 werkdagen, maar vaak is het artikel de volgende dag al in huis. Stuurt u gerust een email om zekerheid te hebben hierover.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3884 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekmuziek.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoekmuziek.nlVestigingsadresReehorsterweg 626717LG EdeKvK nummer09136332Btw nummerNL001221326B82Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekmuziek.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 maart 2024
Philippe uit 9340-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
3 augustus 2022
Eddy uit DESMET-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling verliep vlot.
Spijtig genoeg was de CD-box fel beschadigd, hetgeen natuurlijk bijzonderjammer is. De verpakking is niet stevig genoeg.
-
-
30 maart 2022
Domi uit Aalter-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
De cd was niet verpakt en zag er tweedehands uit. Aan de achterkant was een prijsticket verwijderd doch de lijm was nog zichtbaar. Het doosje gaf een vuile indruk.
Volgende keer een nieuw product leveren.
-
-
9 februari 2022
Peter uit Almelo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Helemaal niets
Stuurt je een mail wat voor een ander bedoeld is. En de levering duurde veelste lang dat ik hem terug stuurde
-
-
28 augustus 2021
Tine uit Nieuwpoort-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
1Contact
Bestelling was goed op tijd
Verpakking was stuk ,het doosje van de cd was kapot.
-
-
24 juni 2021
Greet uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
het was het juiste product
De verpakking was zeer slecht, het filmdoosje was gewikkeld in een wit papiertje met daarom een stukje noppenfolie dat aan een kant vast zat met plakband en de andere kant zat in het midden dicht met een nietje en de rest was open! nog nooit eerder iets ontvangen met zo'n slechte verpakking!
-
-
8 juni 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Het artikel was beschadigd en dat was te verwachten gelet op de slechte verpakking. Tip : DISK-PACK
-
-
21 april 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Het was een slecht afspeelbare CD
Een goeie sturen
-
-
17 februari 2021
Glenn Van Belleghem uit Loppem België,-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het is nu 17 februari. Het pakket werd nog steeds niet bezorgd. Via track and trace kan ik enkel zien dat de orderinformatie doorgegeven werd aan DPD. Waar blijft de film?
-
-
7 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Bestelde ( op 23 december 2020 ) ÉN BETAALDE artikel nog steeds niet ontvangen! Heb inmiddels telefonisch contact gehad met medewerker Bol.com, dit laatste gesprek was naar volle tevredenheid met een bijzonder behulpzaam iemand, hulde ! ,
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekmuziek.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boekmuziek.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3884)
Boek in proma staat ontvangen
Er staan verschillende stempels in : ‘Leesexemplaar niet voor verkoop !’ …. Dat had ik niet verwacht.