Boexx.be
Actief sinds: 12 november 2015
-
Nooit verzendkosten Altijd gratis retourneren binnen 30 dagen Professionele verpakking en verzending Voor vragen en/of inlichtingen: 0031 614 417433 & 0031 10 2239935 Wij verkopen nieuwe boeken tegen de vaste boekenprijs (LET OP: indien hiervan is afgeweken zijn deze boeken hetzij LICHT BESCHADIGD, hetzij van eindgebruikers afkomstig), ramsj en/of tweedehands in onbeschadigde nieuwstaat, tenzij anders bij het boek is vermeld. Erotische (foto)boeken waarvan de folie-sealverpakking is verbroken of verwijderd mogen NIET worden geruild of geretourneerd.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boexx.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoek na BoekVestigingsadresKelloggplaats 7023068XL RotterdamKvK nummer24360412Btw nummerNL001243759B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boexx.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 395
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 augustus 2021
Willem E uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
1 december 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Heel snelle levering, binnen een dag netjes binnen.
Helaas was de plastic verpakking aan de onderkant al opengescheurd bij ontvangst, waardoor ik nu niet weet of ik het nog terug kan sturen als het cadeau niet in de smaak valt.
-
-
15 september 2020
Thomas uit Lanaken-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Perfect ingepakt
Levering mag vlotter
-
-
22 juni 2020
Elske uit Lier-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Bezorging
Hoek van boek (hardcover) is gekreukt...moet steviger verpakt worden...!!!
-
-
24 april 2020
Marianne uit HEIST-OP-DEN-BERG-
6Algemeen oordeel
In feite niks want ik heb mijn boek nog niet gekregen. Er wordt beweerd dat ik het op 21 april zou gekregen hebben maar dat is niet gebeurd. Tot nu toe heb ik het boek dus nog niet.
Leveren zoals gezegd, ik versta dat er nu in deze coronatijd vertraging op de bestellingen zit, maar men moet niet beweren dat ik mijn boek reeds heb gekregen als het niet waar is. Ik kan de verdere vragen niet beantwoorden omdat ik het artikel nog niet heb.
-
-
23 april 2020
James uit Emiel Clauslaan 112 9800 Astene-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
De levering was vlot.
Er waren enkele schrammen aan het artikel.
-
-
7 maart 2017
Friederike uit Gent-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
goed verpakt
-
-
22 februari 2017
Frederik Potvin uit Dikkelvenne-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
14 januari 2017
Carine uit Hamont-Achel-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
netjes verpakt
levertijd
-
-
10 november 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
verpakking gevoelig aan deuken en krassen
-
Retourneren en voorwaarden bij Boexx.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle reactie
Goed zo. 10