Bogamo 11 - Boeken outlet
Actief sinds: 9 juli 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
294 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bogamo 11 - Boeken outlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBOGAMOVestigingsadresMr B.M. Teldersstraat 76842CT ArnhemKvK nummer78441366Btw nummerNL861398099B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bogamo 11 - Boeken outlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
6,6Levertijd
-
8,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 oktober 2023
leen uit amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
ik vond de verzendtijd van 14 dagen erg lang er zit een niet te verwijderen storende sticker van bogamo op het boek
-
-
21 augustus 2023
MH uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Bezorging
Verpakking en bezorging
Vlekken op omslag en dus niet "als nieuw". Die kwalificatie heeft mij het boek voor 8 euro meer bij Bogamo 11 doen aanschaffen in plaats van bij andere verkoper die het boek voor het lagere bedrag van rond 40 euro met de kwalificatie "goed" aanbood.
-
-
9 juni 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
het boek was niet beschikbaar, nooit ontvangen
geen idee misschien eerst kijken of je het boek echt wel hebt voor je het aanbied
-
-
10 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Informatie verzorging
Corona is tegenwoordig het permanente excuus voor late levering. Ik heb moeite om dit standaard te accepteren.
-
-
7
Gewijzigd op 30 maart 2022
IetjeBezorging conform afspraak geregeld
11 maart 2022
Ietje uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Niets
Heb de bestelling nog niet gekregen
-
-
27 januari 2022
Ellen uit ..-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Het zou fijn zijn als er een seintje wordt gegeven als het artikel verstuurd is. Nu was de afleveringsdatum onbekend.
Track en trace versturen.
-
-
7
Gewijzigd op 20 januari 2022
FDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
15 januari 2022
F uit A-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het online bestellen. Klikken op de link ging als vanzelf
Levering. We zijn 3 weken verder en het is nog steeds niet geleverd. Tracking zegt dat het pakket aan de expedititeur is aangeboden en daar stopt het .
-
-
24 oktober 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 oktober 2021
maertens ronald uit Sint-Andries-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Bogamo 11 - Boeken outlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levering
de kwalificering van de uitgave