Bogamo 12 - Boeken outlet
Actief sinds: 25 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
300000 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bogamo 12 - Boeken outlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBOGAMOVestigingsadresMr B.M. Teldersstraat 76842CT ArnhemKvK nummer78441366Btw nummerNL861398099B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bogamo 12 - Boeken outlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
6,9Levertijd
-
7,8Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Contact
-
-
17 maart 2024
Rigani uit Rhenen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
goed verpakt
sneller versturen: track en tracecode had ik al na 1 dag, maar 10 dagen later werd het pas verstuurd.
-
-
13 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Prima levering, uitstekend verpakt.
Het duurde even voor het pakket aankwam... Ben erg verwend door Bol's volgende dagleveringen.
-
-
19 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Heb het gekregen
Kwam later dan gepland
-
-
27 november 2023
Sven uit Geel-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
6Contact
De communicatie over de levering
De snelheid van verzending en de verpakking
-
-
24 september 2023
Han uit Sint Annaparochie-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Bestellen
De staat van een 2e hands boek beter omschrijven
-
-
30 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Duurde nogal lang voor levering.
-
-
12 januari 2023
Mike uit Huissen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Verzendkosten en verzendsnelheid. Eerst niet wetend waar het vandaan moet komen lijkt het redelijk. Maar dan te zien dat het van 2km bij je vandaan komt. Begrijp ik de prijs en tijdsbestek niet.
-
-
29 maart 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel was goed verpakt en in goede staat.
De bezorging duurde eindeloos, maar dat hoeft niet aan Bogamo te liggen.
-
-
7 november 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Goed ontvangen.
Geen informatie gegeven over levertijd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bogamo 12 - Boeken outlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel antwoord ontvangen op vraag van bestelling.
Bestelling nog niet ontvangen