Bogamo 4 - Boeken outlet
Actief sinds: 9 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
293 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bogamo 4 - Boeken outlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBOGAMOVestigingsadresMr B.M. Teldersstraat 76842CT ArnhemKvK nummer78441366Btw nummerNL861398099B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bogamo 4 - Boeken outlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
7,9Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 164
86,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 januari 2024
Henk uit Dodewaard-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 augustus 2023
Cecile uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Boek gekregen in prima staat
Sneller verzenden
-
-
20 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Uiteindelijk kwam het
Levertijd en conditie
-
-
23 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
in goede staat ontvangen
-
-
25 juli 2022
Anne uit Den Bosch-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Communicatie was goed, het heeft alleen wat langer geduurd dan aanvankelijk gedacht
Snellere verwerking orders
-
-
22 juli 2022
Patrick uit Lint-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snel, mooi boek, alles klopt met beschrijving
Twee boeken apart besteld en beiden in slappe envelop. Door het transport is één van de hoeken van een boek wat beschadigd. Voor een boek van 92 Eur had ik wel een stevig karton verwacht
-
-
10 juli 2022
Kees uit IJmuiden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
product was op mijn uitdr verzoek dit keer beter verpakt ( was ook duur : EU 128.00 ) !
in het algemeen moeten ze de boeken niet in een rubbervel verpakken en versturen. Ik zag in de postwagen dat dit bij sommige anderen nog wel het geval was. Dit is onvoldoende bescherming voor het product
-
-
30 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel is uiteindelijk geleverd. Het duurde langer dan verwacht omdat de indruk is gewekt dat het artikel op voorraad was. Het boek op zichzelf valt heel erg tegen. Misschien een idee dat de inhoud representatiever wordt weergegeven door bijvoorbeeld de inhoudsopgave te scannen. Ben tevreden!
Zie vorige opmerking. Iets meer de inhoud van een boek weergeven. Dit boek gaat over de grootste diamant ooit … maar nauwelijks tot geen afbeeldingen (?) en het formaat tekst is erg groot waardoor je idd een boek ontvangt met 382 pagina’s 🙈. Dit had in 100 pagina’s ook gepast.
-
-
2 januari 2022
Tom uit Sassenheim-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Volgens opgave op tijd bezorgd
Snellere bezorging is wenselijk.
-
-
6
Gewijzigd op 21 september 2021
HerbertIk heb mijn geld terug gekregen.
18 september 2021
Herbert uit Eijsden-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Communicatie was goed
Conditie van het boek was slechter dan verwacht. Verpakking liet ook te wensen over, zeker voor het bedrag.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bogamo 4 - Boeken outlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bestelling
verpakking vooral met regen/vocht