Booksels
Actief sinds: 6 januari 2022
-
Booksels koopt boeken in bij particulieren en veilingen en verkoopt deze weer via Bol. Alle inkomende boeken controleren we op gebruikers- en slijtagesporen, vervolgens proberen we de conditie zo goed mogelijk te beschrijven. Helaas zien we weleens wat over het hoofd en kan het boek in slechtere staat zijn dan beschreven. Dit betreuren wij ten zeerste en u kunt dan met ons via de mail contact opnemen zodat we tot een bevredigende oplossing komen. Ook voor andere vragen en/of opmerkingen kunt u met ons contact opnemen. Meestal reageren wij nog dezelfde dag (ook in het weekend). - let op! - Nieuwe boeken die een online licentie bevatten kunnen enkel retour worden gestuurd als deze niet uit de verpakking (folie) is gehaald.
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Booksels is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBooksels Boeken & SchrijvenVestigingsadresBroekhovenseweg 945021LH TilburgKvK nummer84953004Btw nummerNL004040147B73Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Booksels retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Het is uiteindelijk bezorgd.
Het boek was in vershoudfolie gewikkeld en daaromheen dun cadeaupapier. Zo op de post. Boek kwam daardoor beschadigd aan. Dus voortaan degelijk verpakken in karton. En sneller bezorgen.