BOOSA Store NL
Actief sinds: 12 oktober 2020
-
BOOSA is een internationale online retailer, opgestart in 2020, met een ruim assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten die jouw leven net iets meer plezier wil geven. Bij ons kan je vele mooie, duurzame, maar prijsbewuste producten vinden op gebied van wonen, koken en lifestyle.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
261 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BOOSA Store NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBomans, SteffenVestigingsadresElerweg 42 A3680 MaaseikKvK nummerBtw nummerBE0754788276Handelsregister nummer0754788276Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BOOSA Store NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 26
84,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 februari 2024
Gerrit uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
6 januari 2024
Wim uit Zoutelande-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Helemaal niets
Het pakket eindelijk een keer leveren
-
-
4 april 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel en goed geleverd
Geen idee
-
-
9
Gewijzigd op 6 januari 2023
S.N.a.v. mijn klacht werd er onmiddellijk door BOOSA contact met mij opgenomen en werd er gekeken naar een passende oplossing. Het is naar mijn tevredenheid goed opgelost. Waarvoor nogmaals mijn dank!
2 januari 2023
S. uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Op tijd product ontvangen
Product was beschadigd bij ontvangst. Het product hing gedeeltelijk uit de verpakking. Tip. Betere verpakkingsmateriaal zou niet misstaan.
-
-
3 december 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 december 2022
henk uit helmond-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
op tijd afgeleverd
-
-
9
Gewijzigd op 9 juli 2022
FreekHet was best wel een gedoe maar ze hebben alles heel netjes opgelost
2 juli 2022
Freek uit Prinsenbeek-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Contact
Niets
Heb begin juni een toiletrolhouder besteld. Na 2 weken wordt eerst het verkeerde product opgestuurd. Krijg maandag mailtje dat ik het verkeerde product mag houden, goede product komt dinsdag of woensdag binnen. Het is nu zaterdag 2 juli, ik wacht nog steeds
-
-
27 juni 2022
Adrie uit Schijndel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles perfect. Snelle levering, erg goed verpakt, super mooie vaas.
n.v.t.
-
-
19 februari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 december 2021
Monique uit Tilburg-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Bezorging
Het was goed verpakt
Geen informatie of uitleg erbij
-
Retourneren en voorwaarden bij BOOSA Store NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
weinig
levertijd ruim overschreden en dan ook nog de verkeerde maat bezorgd