Bossdrops
Actief sinds: 9 januari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bossdrops is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPoetsema, MariekeVestigingsadresRue Arthur Servais(f-v) 266567 Merbes-le-châteauKvK nummerBtw nummerBE0748923439Handelsregister nummer0748923439Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bossdrops retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 149
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 december 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 december 2018
Ohvz uit *-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
21 juni 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
geleverd zoals aangegeven. zit lekker
foto klopte niet met het artikel
-
-
12 mei 2018
Mariia uit Brunssum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd. Netjes verpakt.
Eigenlijk geen verbeterpunten.
-
-
23 maart 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Het pakketje zou op woensdag bezorgd worden, dan had ik het ook Nodig, maar het werd ps op donderdag bezorgd. Heel vervelend als er anders beloofd word.
-
-
29 december 2017
M. uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het was er op tijd
De kleur was niet rood, maar oranje.
-
-
6 december 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 november 2017
Ishall uit Den bosch-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
Snelle levering
Niks
-
-
12 november 2017
Bart uit Goes-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd verzonden
Werkelijk de eerste webwinkel die ik tegenkom die zijn spullen verzend in een vuilniszak. Niet heel uitnodigend.
-
-
1 juli 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij Bossdrops
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed en keurig verpakt
Op tijd leveren, dag later dan planning