Bourgini
Actief sinds: 26 januari 2019
-
Bourgini is een Nederlands merk met een breed assortiment in huishoudelijk apparatuur. Bourgini staat bekend om haar innovatieve "Dutch" design, betaalbare kwaliteit en betrouwbaarheid. Het merk werkt nauw samen met de beste professionals, zoals Nederlandse driesterren chef Jacob Jan Boerma van restaurant de Leest. Het assortiment bestaat uit o.a. keukenmachines, waterkokers, friteuses, grills en citruspersen. Kortom, alles wat u nodig heeft om de sterren van de hemel te koken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bourgini is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamThe Bourgini Company B.V.VestigingsadresRaadhuisstraat 64835JB BredaKvK nummer60020393Btw nummerNL853733983B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bourgini retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1101
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 januari 2023
Laura uit Leerdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 januari 2023
Mo uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Hij doet het prima
Bakje in en uitschrijven gaat met geweld... heel slecht
-
-
22 december 2022
Mirjam uit Den Helder-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
Verpakking
-
-
26 april 2022
Hermine uit Weert-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
op tijd geleverd
van 1 hoekje van de buitenpan is de lak behoorlijk beschadigd
-
-
4 april 2022
Caroline uit Bergschenhoek-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging ging prima
Op tijd geleverd. Ik heb de machine nu 2 x gebruikt en geconstateerd dat de kloppers niet geheel op de bodem komen. BV met het bereiden van mayonaise de olie niet goed door het ei?
-
-
28 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt. Alleen bij het schenken lekt de kan heel erg. Dus dit valt tegen.
De bestelling werd op tijd geleverd.
-
-
15 februari 2022
Ilse uit Oirschot-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Ik heb eerst drie weken gewacht op bestelling! Toen is die geannuleerd en nieuwe bestelling was er zeer snel!
-
-
30 januari 2022
Henk uit Maastricht-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
zat in originele verpakking zonder extra verpakking er omheen voor bescherming. oppervlakte bakplaat was op verschillende plekken erg ruw. daarom retour gestuurd.
extra verpakking tegen beschadigingen
-
-
27 januari 2022
Karel uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Werkte in het begin perfect
Heb hem reeds kapot moeten retourneren
-
-
19 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
snel geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Bourgini
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mooie producten, prima levering in de doos
Ik heb een waterkoker besteld, hij is prachtig maar maakt wel veel geluid als ie aan gaat.