Boutrading
Actief sinds: 4 juli 2018
-
Boutrading is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Boutrading verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boutrading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoutradingVestigingsadresKilsdonk 334907ZM OosterhoutKvK nummer66427878Btw nummerNL002422613B22Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boutrading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,0Bezorging
-
5,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 64
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 januari 2021
Peter uit Putte-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
-
-
7 december 2020
Ad uit Giessen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Vlotte levering. Goede aanvullende nederlandse documentatie toegevoegd door verkoper.
Een deel van de insteeklip van het uitneembare frontje is afgebroken terwijl het afgebroken stuk niet in de verpakking te zitten. Het lijkt hier dan ook om een retour product en niet om een hagelnieuwe radio te gaan.
-
-
29 oktober 2020
s uit Krommenie-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
in beschrijving stond dab+, dat heeft deze dus niet
-
-
7 juli 2020
Marc uit Wemeldinge-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Apparaat werd snel geleverd met Android 10. Goed verpakt. Doet wat het moet doen.
Heb een vraag via de site gesteld over DAB+. Zit geen aparte aansluiting op de achterkant. Op mijn vraag hoe DAB+ aan te sluiten komt geen reactie.
-
-
10 mei 2020
Eugene uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en levering ging goed.
Misschien een korte handleiding erbij?
-
-
19 april 2020
Can uit Breda-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt, zat gewoon in originele verpakking met schuimpjes.
Mijn bestelling kwam 1 dag later aangegeven dan Bol.com, maar aldus begrip hiervoor i.v.m. Corona.
-
-
11 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Handleiding
-
-
22 februari 2019
Jauke top uit Bussum-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Verkeerde product geleverd
In 1 keer goede product leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Boutrading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Boutrading
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De verzending én het retourneren
vóór mijn bestelling heb ik de verkoper gemaild over mijn bestelling. Helaas heb ik geen antwoord gehad, vandaar mijn retournering, dit had dus niet nodig geweest !!