Brace-kopen.nl
Actief sinds: 16 oktober 2018
-
Brace-kopen.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Brace-kopen.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
43 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brace-kopen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHome CommerceVestigingsadresVan Veldhuijsenweg 283851JR ErmeloKvK nummer72812664Btw nummerNL002200414B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brace-kopen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 februari 2024
luc vandamme uit lendelede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Contact
-
-
2 januari 2024
Ben uit Bemmel-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Verkeerd product geleverd.
Veel
-
-
4 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
Omdat ik hem niet heb gehad
?
-
-
28 april 2023
Els uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
Levering
Het producter is een heel groot probleem met het produkt waardoor ik het niet kan gebruiken, waar de ijzeren stang in zit , wat voor rotzooi ze daarvoor hebben gebruikt, dat stinkt zo erg dat is niet te harden zo vies verder laat het geen lucht door en transpireert je hand heel erg
-
-
18 september 2022
Kasia uit Middelstum-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering!!
Beschrijving hoe je moet wassen en verzorgen
-
-
28 april 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Ziet er leuk uit
Werkt totaal niet. Haren gaan tussen de tondeuse en het opzetstuk zitten waardoor je om de 5 min het opzetstuk eraf moet halen omdat het dan niet meer werkt.
-
-
28 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Op tijd leveren. kreeg mijn pakje na 5 dagen terwijl de levertijd 1 dag was. als de correcte levertijd op de site stond had ik dit niet besteld want ik had het snel nodif
-
-
18 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ging goed apparaat is al stuk
Geen kwaliteit jullie kunnen betere kwaliteit zetten ik ben heel erg teleurgesteld
-
-
2 september 2021
carlo uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
Bestelling niet ontvangen.
-
-
24 augustus 2021
Joop uit Schiedam-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Brace-kopen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Het product dient in de originele verpakking retour gezonden te worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
neen was voorzien voor vrijdag te leveren op 23/02/2024 tot op heden nog niks ontvangen op 27/02/2024zijn al geen afspraken dat als ik nog bestel en is via post.nl moet ik niks meer heeben sorry
op tijd leveren