Brace-kopen.nl
Actief sinds: 16 oktober 2018
-
Brace-kopen.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Brace-kopen.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
43 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brace-kopen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHome CommerceVestigingsadresVan Veldhuijsenweg 283851JR ErmeloKvK nummer72812664Btw nummerNL002200414B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brace-kopen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 november 2023
Jo uit Gulpen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 september 2023
B. uit Hoofddorp-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Optijd bezorgd. Product zoals omschreven.
.
-
-
5 september 2023
Mine uit Bocholt-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Goed
Goed
-
-
26 augustus 2023
Margoooo uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd.
Materiaal is erg hard op de huid en kraakt
-
-
19 april 2023
Rina uit Heerenveen-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling was prima
Ik heb geen klachten
-
-
4 april 2023
Graziella uit Lindenlaan 31/0101 Menen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Batterij redelijk ,begon op 67% en dan nog eens met volopgeladen was genoeg om 2 maal overdoen,van onze iets kleiner middelmatig hondje.haar vacht was 3cm lang en geen nesteling. Scharen waren geruisloos,is zeker pluspunt door het rubbertje geolied voor 1e gebruik en na het reinigen van de kop
Uitgebreide handleiding hondeharen bleven klemmen tussen de opzetkammen en tondeuse, constant kam afdoen om die te verwijderen. Anders scheert niet.Om langer dan 1cm te scheren is de tondeuse niet geschikt denk ik .kan nog meer verbeteren! Handschoen was niet volledig genaaid
-
-
15 maart 2023
Joyce uit Heemskerk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het opladen gaat goed, en hij doet het
-
-
8 maart 2023
Ron uit Almelo-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snel ontvangen
Opening voor de duim is wat aan de krappe kant
-
-
4 maart 2023
Bep uit Lent-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
scheren zonder op zet stuk ,,,,,,, met opzet kam waardeloos
scheren met opzet kam
-
Retourneren en voorwaarden bij Brace-kopen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Het product dient in de originele verpakking retour gezonden te worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering vrij snel, ivm drukte 1 dag later dan gepland
Zo doorgaan