Bralex Webshops B.V. NL
Actief sinds: 4 april 2013
-
Bralex Webshops is gevestigd in het gezellige noorden van Nederland, namelijk Groningen. Op het kantoor aan de Peizerweg zijn we altijd op zoek naar de leukste en gaafste deals en producten om het sporten of huishouden zo gemakkelijk te maken als maar kan. We bieden meer dan 3000 producten aan uit de categorieën Health & Beauty, Fitness & Bewegen, Wonen & Koken en meer. Daarnaast komt Bralex altijd met de leukste en handige gadgets van het jaar. Neem eens een kijkje op onze pagina, er zit vast ook voor u een geweldig en handig product tussen. Mis je toch iets, twijfel dan niet om contact op te nemen met onze klantvriendelijke helpdesk.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
366 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bralex Webshops B.V. NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBralex Webshops B.V.VestigingsadresPeizerweg 979727AJ GroningenKvK nummer63010445Btw nummerNL855053227B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bralex Webshops B.V. NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
-
24 april 2023
Louis uit Maastricht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
De datum van het product was verlopen. Is geretourneerd door PostNl.
De restitutie van mijn geld, tot nu toe nog steeds geen geld ontvangen.
-
-
18 april 2023
D uit gouda-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
het juiste apparaat
besteld voor 22.00 uur, volgende dag niet geleverd, zou dag erna komen, toen bij een post.nl punt gebracht. Zelf moeten ophalen 13 kilo,als ik dit geweten had, had ik het niet gekocht
-
-
3 april 2023
Klaas V uit Deventer-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
Product info ! Glazen zijn in de lichte stand al erg donker !
-
-
29 maart 2023
ir uit denhaag-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
allew
ophalen
-
-
1 september 2022
Bernadette uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik hé geprobeerd contact op te nemen omdat ik mijn bestelling retour wil zenden maar ik heb nog geen reactie gehad. Dus onduidelijkheid hoe ik iets retour moet zenden
Betere informatie over retour zenden
-
-
22 juli 2022
Karla uit Zwijndrecht-
1Algemeen oordeel
-
6Levertijd
Levering
Bereikbaarheid en prijs
-
-
30 april 2022
A. Haan uit Nijmegen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het was goed verzorgt en het was op de dag wat ze gezegd hadden hebben ze ook bezorgt.
-
-
8 april 2022
Maria uit Ulvenhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
Snelle aflevering
Is een Lavalamp die ik besteld had van 34 cm. en krijg 1 lamp van 21 cm. Ik heb Bol.com daarover gebeld en die zouden het verder met jullie regelen.
-
-
23 maart 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goedverpakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bralex Webshops B.V. NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Lees voordat u iets terugstuurt eerst de algemene voorwaarden goed door. Vul het verplichte RMA formulier online in op rma.bralex.nl Uw aanvraag wordt spoedig in behandeling genomen.
Neem contact op met bolnl@bralexwebshops.nl
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Eenmalig iets besteld geeft geen goed oordeel