Bralex Webshops B.V. NL
Actief sinds: 4 april 2013
-
Bralex Webshops is gevestigd in het gezellige noorden van Nederland, namelijk Groningen. Op het kantoor aan de Peizerweg zijn we altijd op zoek naar de leukste en gaafste deals en producten om het sporten of huishouden zo gemakkelijk te maken als maar kan. We bieden meer dan 3000 producten aan uit de categorieën Health & Beauty, Fitness & Bewegen, Wonen & Koken en meer. Daarnaast komt Bralex altijd met de leukste en handige gadgets van het jaar. Neem eens een kijkje op onze pagina, er zit vast ook voor u een geweldig en handig product tussen. Mis je toch iets, twijfel dan niet om contact op te nemen met onze klantvriendelijke helpdesk.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
362 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bralex Webshops B.V. NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBralex Webshops B.V.VestigingsadresPeizerweg 979727AJ GroningenKvK nummer63010445Btw nummerNL855053227B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bralex Webshops B.V. NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 januari 2024
Wilma uit Bladel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 november 2023
Aize uit Surhuisterveen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
niks
-
-
30 oktober 2023
Rina uit Bergen op Zoom-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling op tijd geleverd
Een Nederlandse handleiding erbij, krijg een buitenlandse handleiding en de Nederlandse handleiding moet je maar zelf online opzoeken,dat vindt ik weer krom.
-
-
10 oktober 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
18 september 2023
john . j . uit blarikcum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
bestelling en levering waren correct
verpakking was op 3 plaatsen kapot. verpakkingsdoos te licht; doos moet meer opvulling hebben, mooi apparaat
-
-
16 september 2023
Véronique uit-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
23 mei 2023
marten van der Naald uit Doezum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
de levering was vlot, en de omschrijving wasduidelijk.
ben tevreden
-
-
7 mei 2023
Nileen uit Harderwijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snel bezorgd
Geen info en voedings boek erbij
-
-
15 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Handleiding met wat je ermee kan doen niet aanwezig en in het engels
-
-
25 februari 2023
Joke uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het pakketje was er vlug
-
Retourneren en voorwaarden bij Bralex Webshops B.V. NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Lees voordat u iets terugstuurt eerst de algemene voorwaarden goed door. Vul het verplichte RMA formulier online in op rma.bralex.nl Uw aanvraag wordt spoedig in behandeling genomen.
Neem contact op met bolnl@bralexwebshops.nl
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goede levering
Iets te laat geleverd maar komt waarschijnlijk door het slechte weer