Brandfarmer.nl
Actief sinds: 23 oktober 2019
-
"Brandfarmer brengt twee opmerkelijke werelden samen: Rednas, waarin we jouw keuken tot een culinair paradijs transformeren met unieke geschenkideeën, en Kanyon, waar we het avontuur naar de buitenwereld brengen met hoogwaardige outdoorproducten. Ontdek de smaakvolle innovatie van Rednas en de onbegrensde vrijheid van Kanyon, allemaal onder één merk, allemaal voor jou."
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
19 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brandfarmer.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrandfarmerVestigingsadresBoerhaavelaan 2379728LM GroningenKvK nummer76168964Btw nummerNL003052642B90Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brandfarmer.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 229
96,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 december 2023
Ton uit Papendrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
8 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 september 2022
Marleen uit Maasmechelen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, mooi product.
Helaas zit er geen zeef in mijn pakket zoals beschreven.
-
-
20 augustus 2022
Peter uit Velsen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes op tijd geleverd en zonder gebreken aan product of verpakking
-
-
12 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Pakket is aangekomen
Er werd eerst gezegd dat het zaterdags zou worden bezorgd. Dit werd uiteindelijk dinsdagmiddag.
-
-
8 april 2022
Nel uit Houten-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Duidelijkheid wanneer iets bezorgd word.
-
-
11 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooie doos en goede kwaliteit. Levering binnen 1 dag
Een gebruiksaanwijzing zou handig zijn voor mensen met totaal geen kennis van een tortilla pers
-
-
6 januari 2022
Edith uit Nederland.-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
De tortillapers is priema.
De bezorging heeft lang opzich laten wachten. Het kwam 5 dagen later dan aangegeven.
-
-
1 januari 2022
Martijn uit Liemers-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
4Contact
Mooi product
verpakking was niet bestand tegen gewicht van product. gebruiksaanwijzing ontbrak geen enkele reactie op e-mail over beloofde goodie-bag bij geven review en op vraag om gebruiksaanwijzing
-
-
21 december 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Te late levering is op zaterdag gebeurd, wat dan weer een pluspunt was.
Levering twee dagen later dan voorzien. Product had als enige verpakking een open zakje in bubbelfolie. Niet hygiënisch en ook niet fijn als je het als cadeau voor iemand koopt. Het lijkt wel alsof je het uit je eigen lade hebt geplukt als noodcadeau …
-
Retourneren en voorwaarden bij Brandfarmer.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Vlugger leveren